Fitbit Charge HR 售后投诉!!!实在没地方投诉了
fitbit吧
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迪齐 楼主
背景:
Fitbit Charge HR手环买了两个月,有地方开胶了,然后很快换新。但是新的拿过来就出现手环振动时异响。后面的事情就如附件截图所示,一个月过去了问题处理异常缓慢。截图中那个投诉邮箱我也发了,邮件被退回不知道为什么发不出去~!没辙
2016年06月07日 16点06分 1
level 8
所以我只买散装
2016年06月08日 02点06分 2
这是什么的
2016年06月20日 15点06分
回复 a779007412 :几个月了
2016年06月21日 07点06分
level 1
看完了,看来质量真的不敢恭维啊
2016年06月08日 09点06分 3
能看完我就很佩服了 我就纳闷贵在哪里了,看贴吧里说的开胶问题很多。难道就是软件开发贵?感觉不到和100块的小米差在哪里
2016年06月08日 10点06分
@迪齐 这客服真的是一直推卸责任,我打了fitbit客服电话,一直转接中。。。
2016年06月08日 13点06分
level 3
本来想入手的,就是看旗舰店的追评,基本都是3个月就脱胶了,简直不敢买了,太夸张了吧
2016年06月08日 12点06分 4
level 8
我的手环寄过去都等两个月了[黑线]
2016年06月09日 06点06分 5
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我靠。难怪我的卡还没寄回来,3个月开胶,寄过去一周了
2016年06月10日 16点06分 6
level 8
关键是我问了售后,保修重不重置,他回复我说按原保修日期来[怒]
2016年06月12日 02点06分 7
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我去,心里平衡了,我的当时打电话说20工作日维修,现在等了一个月了,刚才打电话说要六月底给我发货。
2016年06月12日 06点06分 8
level 1
同样等了一个月的飘过.....。开始是10个工作日,然后再来10个工作日,之后就是”估计要到6月底了“。
2016年06月13日 06点06分 9
level 1
我的也是这样,前天自动更新一半就一直显示这个画面,打客服各种办法用尽解决不了。最让人气愤的是客服说付费维修需要付购买价格95%的费用,这是什么道理!强烈建议碰到这种情况的兄弟姐妹们集体发表下。个人强烈怀疑这是fitbit的固件版本异常。。。。
2016年06月14日 14点06分 10
level 3
我今天刚收到alta弄得我想退货了,买前问了可以带着洗澡,现在问客服说不能了!
2016年06月20日 15点06分 11
level 3
我也是等了半个多月也没货,最后换了一个别的颜色[怒]
2016年06月24日 23点06分 12
我最后换了颜色,有现货
2016年06月25日 13点06分
我实在是觉得这手环没多大优势啊,我用的最多的就是当手表用; 它的数据只能fitbit软件自己用,iPhone其它应用不共享数据
2016年06月25日 13点06分
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fitbit旗舰店:kelly (12:00:37):信息已经帮您提交售后登记了但是现在HR的大号保修配件是缺货的亲可能要等8月份配件到货后才能帮您处理哦
Jupiter audio (12:01:22):什么鬼
fitbit旗舰店:kelly (12:01:47):您可以先把产品寄给我们进入排队等待的状态,也可以陆续和我们旺旺客服确认等配件到货了以后再寄回给我们 都可以
你要让我等到 8月
这么久 搞笑呢
fitbit旗舰店:kelly (12:02:11):是的亲 现在配件缺货 要等到货才能帮您处理您可以先使用 到货了您再寄给我们
Jupiter audio (12:02:33):坏了怎么使用?
fitbit旗舰店:kelly (12:03:03):那就等配件到了给您维修 抱歉亲[滑稽]
2016年06月29日 04点06分 14
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[啊]看来我才等了半个月,时间还不够长。黑色L的,客服说六月底到货。
2016年07月02日 15点07分 15
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