在大麦购买绯痕后更新，存档、付费记录消失，求解释
刻痕吧
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仅看楼主
level 11
触手2k 楼主
如题，不知道有没有和我一样的
2016年06月06日 12点06分 1
level 11
蓝天使制作组
您好，感谢您对刻痕系列的支持，
请提供一下您的机顶盒的型号，方便我们电视平台的发行方确认和排查问题。@51jojo
2016年06月06日 12点06分 2
level 11
触手2k 楼主
DM1001
2016年06月06日 12点06分 3
level 5
51jojo
首先感谢您的支持 目前大麦平台所有设备分为两种后台系统 其中只有极少数老设备是较老的操作系且暂不不支持覆盖安装升级 此游戏也为单机游戏 顾才会出现如上问题 您可以把您的设备型号 购买记录等截屏发出来 查询无误可全额退款 我们不会让任何一个玩家有正常的损失的[呵呵]
2016年06月06日 12点06分 4
level 11
触手2k 楼主
2016年06月06日 12点06分 6
level 11
触手2k 楼主
谢谢提醒
2016年06月06日 12点06分 7
level 11
触手2k 楼主
麻烦啦，真不好意思
2016年06月06日 12点06分 8
level 5
51jojo
没关系 明天客户会联系您的 如果方便可以私信我一下您的qq号 方便流程对接[呵呵]
2016年06月06日 12点06分 9
level 5
51jojo
lz
还请私信我您的联系方式 以方便我们和您联系进行下一步的退款[呵呵]
2016年06月07日 05点06分 10
level 11
触手2k 楼主
[OK]私信完了
2016年06月07日 08点06分 11
51jojo
已经私信您了 还请提供支付宝账号 方便退款[呵呵]
2016年06月08日 16点06分
触手2k
我是微信支付
2016年06月11日 11点06分
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