昨天送了一个件，他今天说没说收到，那边发件人说是一张50万的发票跟账单说是要对账用。大家说我该怎么办？

有人没。

你有没有找他签名？如果有签名就好办了，要不他领取包裹的附近有摄像头，就最好。

增值税发票可以补办

签字了没？有没有送交本人？有没有摄像头证据？

那你是发了！

报警怕个毛

作为一个资深的快递员表示。第一先确定这个快递送了没有，确定送了，再找面单，签字否？签了直接把面单拍个照甩他脸上。对方态度好，可以配合寻找降低损失，对方态度差，甩给他后叼他一顿，极其恶劣的，直接110。第二很不幸如果面单没有签字，客户态度好的话，也确实确认快递丢失了，那就去配合客户尽快寻找，实在找不到，有证据证明你确实送给了客户，也和客户沟通尽量降低损失，实在不行，那只能交给公司判定了。第三，客户态度极其恶劣，如果有证据证明你送了客户，直接拒绝和客户沟通，也不要和客户去调节什么降低损失，你最多赔三百，而他损失肯定不止这么多看他叼，当然如果你没有证据你送给了客户，客户态度又极其恶劣的话，先和你们公司的老板了解下规则，如果你要担当全责的话，那你就悲剧了，如果责任不大，罚款也在你的承受范围，我建议你直接开撕。我之前做圆通快递的时候，面单没有签字成功投诉的罚款是50，文件丢失不超过500。还有没有保价的物件丢失最多赔偿2000。反正我觉得除了sf，每个地方的规则都不一样，楼主先了解再做决定吧。祝福楼主。

你那没客服吗？为什么你一定要自己解决