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Chloe（右二）在澳门文华东方酒店

本科的时候，我在中山大学读酒店管理专业，学习主要是酒店基础部门的运作管理知识。我利用本科三年的时间修完了四年的学分，所以在大四的时候，有比较多的空余时间可以在三亚安纳塔拉度假酒店实习。那时，我已计划去瑞士攻读酒店管理的硕士，所以一边工作一边备考雅思，学校主要对比了SHMS瑞士酒店管理大学和Cesar Ritz恺撒里兹酒店管理大学。我喜欢实践性比较强的学习方式，觉得SHMS课程比较适合自己，而且本科是酒店管理专业的话，可以申请一年制硕士，所以最后选择在SHMS瑞管修读一年的MIB课程，全面学习Spa课程和理论，还有收益管理和市场营销。
回想起来，在瑞士读酒店管理的日子非常的令人难忘。记得当时读MIB的大概有100个人，分为10个班，每个班各有10人，小班教学。同班的同学来自俄罗斯、美国、越南、泰国、印度和中东等世界不同的国家，能感受到不同的文化。我觉得外国的女生生活都很健康，下午会坚持去跑步和游泳。课堂上，西方国家的学生比较有创意，而中国的学生比较务实，追求尽力做到最好，这也让我学会了团队合作，对我现在的工作有很大的帮助。现在我们的Spa团队由19个人组成，团队合作在我们的工作中起到了非常重要的作用。

一开始在瑞士的生活还是有一些困难的，比如我不是很习惯瑞士的饮食。而最令我印象深刻的是，MIB的学生经常把学校餐厅就变成了自习室，一起写作业，一起做项目。通常我是负责做项目最后审核的，所以坚守到最后。瑞士学生的学习方式：Study hard,play hard。在周一到周五的时候，我们都专注于学习和课堂，到了周末，大家就会去学校俱乐部玩乐，参加宴会活动。除了学习，老师们也给我留下了很深刻的印象，我们学校所有的老师都有丰富的行业经验。如Miss Mega是教电子营销的老师，在课堂上我们会分为小组制作网页，使用社交媒体。Miss Jocob负责教授关于Spa的课程，每个星期会有一天带我们进行实际操作，这门课程也开始让我对Spa产生了兴趣。近年来，Spa在国外已经很流行了，我相信它以后在中国也会越来越火，甚至成为一种高端的奢华享受。Miss Longaberger是我们年级负责老师，无论是什么时候，找她解答问题，她都会很乐意回答，并且会结合自己的实际经验为我们分析。
在硕士还没毕业的时候，我就在学校参加了澳门文华东方酒店的宣讲会和每年举办的IRF国际人才招聘会。在宣讲会上，HR和我们进行了面对面的交流。之后在招聘会现场，我投递简历并直接进行了面试。我在面试前就对澳门文华东方酒店有一定的认识和了解，同时作为广州人，我懂粤语，对从事酒店这份工作有一定的语言优势，另外我的工作经验比较丰富，在面试的时候回答得自信流畅，所以面试十分顺利。当时澳门、广州和上海这几家酒店都想招我，我个人觉得澳门的服务水平比较好，能学习到高标准的酒店服务，所以最后我选择了澳门文华东方酒店。

参加SEG校友聚会活动
我参加过SEG在广州和澳门的校友聚会，觉得很好玩，在里面也认识了很多人，觉得非常温馨。其中有一位来自海南的同学，Vitoria，她在从瑞士毕业回国后，在三亚开了一家“Seven Plus柒珈”Spa会所，坚持自己把国外优秀的健康养生理念带回国内的理想，开始了在健康产业的创业。 我希望计划到瑞士读书好留在海外工作的师弟师妹都能找到自己喜欢的工作，因为酒店业一定要喜欢才能开心和长久地工作下去；也希望师弟师妹都能了解到行业的精髓，带着“我愿意”的心态在酒店业奋斗。