我和电信到底谁违约
电信吧
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y321671222 楼主
15年来深圳在电信办了个2年合约的预存话费送手机 每月最低消费189即可享受手机套餐、100M光纤和IPTV业务,现在1年了因为工作原因搬家到新地方,悲催的是这个地方不支持100M光纤,和客服沟通的结果是 最多帮我接入20M铜线到楼的宽带业务,每个月分文不能少,100M光纤到20M铜线到楼的差距大家可以感受下,所以我根本不能接受,虽然是我主观是因为搬家造成迁移出现这个问题,不过在合同签署时电信也并未说明,如果后续涉及到迁移地因为硬件条件的问题造成服务无法履行的解决方案,所以问题风险并是用户能预估和承担,沟通数次,我和电信那边也没确认较好的解决方案!
2016年05月19日 04点05分 1
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