尊敬的中铁领导:
您好！
K768次（汉中至广州）列车经常性晚点，严重影响旅客的出行安排（晚点两小时是常事，有时竟然晚点7,8个小时），而且近半年并无改善迹象。
望中铁领导重视，切实解决旅客的基本需求（列车按时到站），谢谢！

发这里领导是看不到的

领导玩贴吧？

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楼主厉害

好官方，好官僚的回答，真是集团大了就官僚了，就不管乘客需求了，投诉建议也只是被机械的回答。
有木有调查过?有木有改善措施?列车整点率是否考核调度员的绩效?
列车整点是客户的最基本需求，这都满足不了，仅仅只是“一句诚挚的歉意”话好说，给大家带来的不便和损失算谁的？
歉意只是嘴上说说，实际改善行动呢?啥时能看到?

旅客是想看到实实在在的改善，而不是随口一说，机械的答复！
前两三年列车还比较按时到站，近半年一年来，经常性晚点是愈演愈烈。难道现在铁路还没有两三年前好了吗？铁路维修费用哪去了?

改善应该向好的方面改善，前几年都能按时到点到站，现在信息化设备越来越先进，道路也越来越好，应该按时到站或提前到站。而不是降低标准，以求及格。。。
这趟车烦请你们统计下，每次都是车辆到达韶关后，一路停停走走，基本上都是韶关到广州延迟导致的，不知调度是怎么安排的。。。
火车上大家多次聊到，是不是西安铁路局和广铁集团的利益最近出现问题了，西安铁路局发过来的车在韶关过来每次都给其他车次让路。
希望铁路局高级领导协调好关系，不要苦了人民群众。
很多乘此趟列车的人都要转到深圳，前两三年能按时到站，大家还能约朋友吃晚饭，现在转到深圳多次过去，地铁，公交都停了，更有甚者在火车站过夜。。

普通火车晚点很正常的，比如在某个站人多就会多停几分钟，人上完了才走，不像高铁那样直接到点关门，晚点过后会给不晚点的车让行，是为了把整个图的影响降到最低，这只是一个方面。

列车不可能无缘无故的晚点，再加上在韶关这边的司机和机头都是广铁的，不存在什么卡西安局

最近洪水那么多。指不定哪里又发洪水了。

既有线通常都晚点
因为可能经常性要让快车先走，调度那边就会这样安排。。
只能说，心疼楼主。。

两个问题，楼主是不是铁路职工？？楼主有没有对中国铁路有了解？？

晚点很正常！