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Coffeevivi
楼主
2月28号买了一年VIP，说的是每月赠送2张观影券。3/5使用过一张，之后再也没用。昨天（4/10）想用观影券，账户显示观影券数量为0。400客服电话打不通，加了微信客服，每问一句话要一小时再回。第一天说好是他们搞错了，稍后会把观影券补给我。第二天没有，再问，每一次都要过一两个小时才回一句，只会问一句，“您看到我的回复了吗？”。简直要崩溃了，怎么会有这样的客服。发了几十条消息，没有一条回的。求助。如果有知道投诉渠道的，麻烦告知。
2016年04月12日 03点04分
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