昨天因为ipad升级IOS9.3结果忘记了激活ID和密码，所以成为了砖头，现在苹果官方在帮忙解锁，这是前因
因为在ipad上玩，所以FGO也等于废了，昨天给官方回复希望能重新给我引继，现在他们发给了我短信，现在只能看懂大概，所以求大佬帮忙看下，还有希望吗？
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。
この度は調査にお時間を頂いており、誠に申し訳ございません。
データ消失を装った不正なアカウント乗っ取りの疑いのある事例がございますため
引き継ぎナンバーの発行は、弊社にてお客様のアカウントに3日〜5日程
不正なログインがないかの確認をさせていただき、ご本人様確認とさせていただいております。
調査・確認後には、弊社より引き継ぎナンバー発行に関しまして、
あらためてご連絡をさせていただきます。
お客様には大変お時間を頂戴し、誠に恐縮ではございますが
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
※複数お問い合わせいただいている場合、メールが重複して受信される場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。
『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの無断転載を禁止いたします。

自动回复，让你等3天

自动回复 为了防止恶意找回过几天再给你找

话说你丢号原因写的啥啊 我跟你差不多的情况写了三四次申请了 对面都回个“用户自身原因丢号不予找回”