今晚联系了微软的售后咨询了一个问题“官方商城以外渠道购买的PRO4，发现翘屏等质量问题，能否通过保修进行换机？”我觉得虽然不是官方商城订购的机子，但是就算在专卖店，或者在深水宝购买的机子，只要是国行，遇上了这些类似的质量问题还是应当在购买后的一定时间内，予以换机处理。连客服自己都不确定拆机能不能解决，新买的机子哪里舍得寄给维修部大卸八块，这是我个人的理解~
在和客服小哥的一番沟通后，本来我都说“那我继续使用，如果出现更严重的翘屏我再致电你们申请保修”，那个客服小哥却主动提出发照片给他们邮箱，先看下是什么翘屏的情况再决定能不能进行更换。于是我就做了下面几张图，应该可以看清楚翘屏的情况。
其实翘屏并不影响使用~不过几千块买的机子有这样的问题很多人都觉得不爽~SO~
邮件已发出，我也说明了翘屏不是我的个例，是大多数人都遇到的问题，希望微软可以重视（虽然很大可能然并卵就是了），客服小哥说明天收到邮件之后会回复我，等明天有新情况再来吧里说下~

可以走保修，但是不知道是不是给你换一个。不能直接申请换机的。
------来自 爱贴吧HD for Windows8

本人亲身经历，翘屏换新机后，屏是不翘了，可屏幕与边框之间的缝隙大的吓人，更严重的是屏幕里面竟然有一小块黑色杂质。现已申请退机，可惜了pro4的性能、外观，被代工厂做坏了，品控实在太差。
所以呢，如果这款机器没有其它问题的话，翘屏程度没超过0.3mm的话，将就用吧。