“我爱皮卡丘”游戏更新后无法安装
itools吧
全部回复
仅看楼主
level 1
leonardo_ 楼主
从前天更新后，itools平台的我爱皮卡丘手游就一直无法安装，不管用手机端的itools还是用电脑端的都安装失败。但是其他平台的，例如海马助手却能安装成功。可我的游戏帐号是itools。。其他平台的安装成功也没用。求解决
2016年01月29日 06点01分 1
level 1
leonardo_ 楼主
@_itools 请帮忙看看，谢谢
2016年01月29日 07点01分 2
level 12
_itools
@leonardo_
请问您设备的系统版本是多少呢？还有设备型号等信息告知一下，这边反馈给相关人员测试下
2016年01月29日 07点01分 3
leonardo_
ipad mini 6.5更新失败后，我刷固件到9.2.1依然安装失败。我朋友iphone 5c 8.几系统一样不能安装。后来我拿同事的ipad 2，也是安装失败。但其他平台的同一个手游却安装成功。@_itools
2016年01月29日 08点01分
_itools
@leonardo_ 好的，已反馈给相关人员测试，若情况属实，我们会及时反馈给游戏商进行修复的，给您带来的不便，还请见谅
2016年01月29日 09点01分
_itools
@leonardo_ 如有其他问题也可添加我们企业客服QQ：800081336，会有相关人员协助您解决。
2016年01月29日 09点01分
leonardo_
@_itools 之前加过，没人，没通过好友请求
2016年01月29日 10点01分
level 1
leonardo_ 楼主
@_itools 请问有进展了吗
2016年01月30日 00点01分 4
1