关于今天电视家【黑屏转圈问题】的解决方案
电视家吧
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level 9
电视家小飞飞 楼主
从昨晚开始，部分用户反映电视家黑屏转圈的问题，已上报技术人员进行修复。
【解决方案】
卸载当前版本，到当贝市场、沙发管家或电视家官网dianshijia.cn重新下载安装即可恢复正常。
给大家带来的不便还请谅解[爱心]
2016年01月28日 08点01分 1
level 9
电视家小飞飞 楼主
附电视家安装教程供大家参考
https://tieba.baidu.com/p/4136251672
2016年01月28日 08点01分 2
level 6
春田花花hello
感谢！
2016年01月28日 08点01分 3
level 8
fifajake
我的昨晚看20分钟就这样转圈，重启后隔20分钟左右又这样，怎么回事？？？
这个又是什么问题？我的是2.7.2版本。
2016年01月28日 11点01分 4
春田花花hello
这个可能是网络的原因，你测下实时网速。如果网络没问题就重启下路由器和电视家，再恢复电视家的默认设置试试
2016年01月28日 11点01分
fifajake
但是电脑、手机上网没这个问题啊！路由器重启过了。
2016年01月28日 11点01分
fifajake
网速有500K左右正常的。
2016年01月28日 11点01分
春田花花hello
@fifajake 还有一个可能是内存太满的问题，你清理下内存，或者直接恢复设备出厂设置，再用U盘重装电视家
2016年01月28日 13点01分
level 8
fifajake
2016年01月28日 11点01分 5
春田花花hello
重装一个能解决吗
2016年01月28日 13点01分
level 2
皇城主人
删除，重启电视，当贝下载电视家安装，己经恢复正常了，谢谢电视家各位同仁的努力，祝大家新春愉快，猴年吉祥，身体健康，发财多多！
2016年01月28日 12点01分 6
晴阴无意难求0C
赞
2016年01月28日 14点01分
level 1
河东之水向东流
没有错，重新下载就恢复了
2016年01月28日 13点01分 7
level 1
大开心happy
平板电脑卸载后官网重新下了装上还是不行，黑屏有声音
2016年01月28日 15点01分 9
level 1
我要骏威
我下了也没用
2016年01月28日 16点01分 10
level 1
沈小月3
我重新下了可是还是不好用怎么回事
2016年01月29日 06点01分 11
level 7
yaoshanhongye
很好用
2016年01月29日 06点01分 12
level 8
fifajake
2016年01月29日 07点01分 13
level 8
fifajake
昨晚卸载重装后没问题了，仔细看版本号后面括号里是（1.0.19 6990）之前的是（null 6990），不知道是不是这个区别？还是那句话少升级多测试。
2016年01月29日 07点01分 14
level 1
无关想念1156
2.7.3有更新什么啊？
2016年01月29日 13点01分 15
level 1
慵懒的木木
电视家2.7.3怎么更新失败
2016年01月29日 14点01分 16
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