level 4
黑衣客·独行者
楼主
昨天我跟一个朋友去新华书店转,发现书店里的《小虎神探队》不是没有塑封,就是塑封被撕开了大口子。毫无疑问是书店把工具包一并取出,一开始我还表示理解,毕竟有少部分读者素质不高,擅自拆开塑封,工具包遗失的话是莫大的损失。
我的朋友决定买一本,到柜台结账的时候,收银员从柜台下拿出了一个工具包。我接过来随口说了一句:“我检查一下。”一检查发现完全不是这本书的工具包,与收银员交涉,发现她根本不知道工具包不一样,而且也完全不愿意翻找。
以下是部分原话:
“没有错,就是这个。”
“我们只提供一种这个,都一样的。”
“我们都是随机分发的。”
“解密卡都是通用的呀,只要解密卡能用就行了,其他的东西不重要。”
“我们没有时间给你们找的。”
我震惊了,有多少读者因为书店的服务态度蒙受了损失?甚至对《小虎神探队》留下坏影响?
最后我当然劝说朋友不要买,但是这件事非常严重。
我想问问,有哪些读者遇到过这种问题?
出版方 @行人Murray 有没有什么解决办法?
2016年01月19日 05点01分
1
我的朋友决定买一本,到柜台结账的时候,收银员从柜台下拿出了一个工具包。我接过来随口说了一句:“我检查一下。”一检查发现完全不是这本书的工具包,与收银员交涉,发现她根本不知道工具包不一样,而且也完全不愿意翻找。
以下是部分原话:
“没有错,就是这个。”
“我们只提供一种这个,都一样的。”
“我们都是随机分发的。”
“解密卡都是通用的呀,只要解密卡能用就行了,其他的东西不重要。”
“我们没有时间给你们找的。”
我震惊了,有多少读者因为书店的服务态度蒙受了损失?甚至对《小虎神探队》留下坏影响?
最后我当然劝说朋友不要买,但是这件事非常严重。
我想问问,有哪些读者遇到过这种问题?
出版方 @行人Murray 有没有什么解决办法?