14年8月底首发买的国行pro3，当时还第一时间发了分享贴。见https://tieba.baidu.com/p/3267015491
然而用了一年多，外壳自然裂开，虽然暂时还不影响使用，但是这个质量还是值得大家注意的，售后基本没戏了，要价3000+。
问题出在正面上方，后置摄像头位置，这地方的外壳是塑料的，不是铝合金，如果经常单手拿着玩，顶部的塑料条受力会裂开。虽然我用的时间也不多，一般除了出差以外，平时就是偶尔拿手上学外语的时候用用，但是还是出现了这种奇怪的问题。
123代surface我都买过，2代RT也是外壳问题，售后直接换新了，这次裂了我就再次联系售后，结果得到的答案是需要自己出来回邮费，并需要支付维修费3060元（大约）。理由是一句话：根据我提供的照片看，这个情况是需要付费维修的。
我仔细看了PRO4的照片，发现这个位置和3代以及1、2代是一样的，都是塑料，12代因为机身厚重，所有没看见有人出现这个问题，3代我拿手上玩的多，结果时间一长就裂了，还不给修，建议准备入手4代的同学们斟酌一下。

其他小问题就算了，比如，买来不到一个月就这样了，一直都是按两下继续用

再说点不好的：底部是贴纸的，和键盘对接的卡口，用久了就贴纸就会脱落，摸上去还割手，得用刀隔了最好。

开心点楼主 小事情

尼玛，吓得我不敢买了

这是直接关机 不是修理 新的主机还是重新算保修期

楼主我的Pro3出现了跟你一模一样的问题

顶部摄像头那里的外壳塑料出现裂缝，我还纳闷呢，难道是什么时候坐坏的？原来是受力自然裂开的

问题一模一样（开裂位置都一样，弯曲是买来没多久就有了），打了微软客服，发送了邮件，然后报价4200，返厂维修，感觉被当SB应付。

我的两个裂缝了，我还说自己不小心，原来是这样啊，怪不得自己仔细想了也没发现是什么时候碰的，第一个裂缝位置跟楼主接近

我的也裂了，关键是现在黑屏无法启动了，因为这个裂缝微软不给任何保修。我手持使用的次数更少，几乎当做桌面机使用，所以感觉还是自然开裂。微软不承担责任，十分可恶。而且还因为这个不相关的问题，拒绝更大的黑屏保修问题。

123

强烈要求微软召回PRO3，自然屏裂，自然边框裂，这都是人为我就艹了，拿中国人当猴耍呢，大家都打消协电话投诉

汗啊，我的Surface pro 3也遇到这个问题，也是一样的问题！刚刚返厂维修了，不知道微软售后会怎么处理。

这根本就是产品质量的问题，微软要对此事负责，因为，这并非偶然事件！