2015年12月21日在华为应用市场用花瓣兑换了华为引擎耳机plus和一个充电宝。说说华为引擎耳机plus，当时看app页面上的实物图片是灰色+蓝色的，所以毫不犹豫地就抓住时机兑换了。12月22日上午后来点进去才发现，原来耳机是随机兑换的，因我是男性用户，怕他们给我发粉色的，所以在qq上联系华为应用市场客服（4008308300）。然而，从22日早上一直到下午，不管我问什么，华为应用市场客服qq号都是显示“当前有超过100人正在排队，您可以先简单描述所要咨询的问题，谢谢”，从早到晚如此，没有任何的应答。由此可见，这个qq客服号根本等同虚设的。要是一两天联系不上客服部门，这个部门有存在的必要吗？你懂的！

辛苦积攒花瓣兑换实物，在华为应用市场客服眼中居然是免费的，所以不可享受正规渠道的服务？华为应用市场当花粉脑残！希望大家都不要再傻傻地每天登陆应用市场积攒积分了！直接卸载华为应用市场这个忽悠人、欺骗成千上万个客户的app软件！卸载不了华为应用市场就换个系统，换不了系统就换个不坑人的品牌手机！最后，希望华为总部开除华为应用市场客服部“临时工”，解散这个虚设的、尸位素餐的部门——华为应用市场客服部！
此致，敬礼！
2016/01/05
华为用户

信访部试试，投诉，或者315，直接有人回话！找他们没用

不要，给我吧

这真不好

我特么要遇到这种客服，我特么直接录音，完了直接去深圳总公司，找个管事的人，让他处理，而且还得录音，我觉得华为客服在我心目中挺好的

↑ ↑ ↑ 请大家看上面，这个据称是华为客服，根本没人骂她，反倒是这个华为客服自己骂消费者，并且挂断消费者正常的诉求，把所有在华为qq群上反馈负面信息的消费者都清理出群。能遇到这样敬业又专业的客服，算长见识了。
↑ ↑ ↑ 立此存照！

我只能说，欣赏你，保重

华为客服确实是个问题。。

华为手机确实还可以，不过客服确实是存在一些问题，望改进

兄弟直接录音，上电视，

你的猴子请来的逗比吗

你知道什么是随机吗？

端起小板凳，拿着爆米花，前来围观

仔细看完楼主发的所有内容，我大概能判断出楼主是一个追求超级完美的主义者，甚至有点完美过头了，不论什么事情你都要达到你心中的那种完美的境界，由此可见难以想象，楼主这样为了一点小事就斤斤计较的人是怎样活到现在的，现实生活中哪有十全十美的，差不多就可以了，你这样的人没被累死，真的是一个奇迹。