level 7
Link_eo
楼主
昨天发了个某托的帖子,于是被封了一天,其实完全在我意料之中,
,主要是说的太有道理了,然后顺带骂了几句。我并不在意。
那么接下来就是本帖的重点:
大家经常在屏幕上面看到官方的活动提示吧:“什么什么活动,什么什么箱子的新内容,欢迎体验”
既然你也知道不说“欢迎充钱”,而是“欢迎体验”,那么脑袋里面是对体验营销有概念的,在这个体验营销的时代,顾客体验在任何公司都会被摆在一个很高的位置的上。
然后我们来看一看上古运营犯的两个非常严重的体验营销错误:
1.有段时间搞钓鱼大赛,玩家们本来傻傻的打怪打副本PK,不知道还有钓鱼这么回事,也不知道钓鱼收益还挺高,但是在钓鱼大赛一类活动的带领下很多人开始尝试,然后呢,如大家所见,在钓鱼活动终于开始火爆的时候,钓鱼被砍了,这一块的乐趣和收益也随风飘散,消失在了满怀怨气的玩家心中。
虽然钓鱼这回事在上古一直都存在,但是在很多玩家的体验过程来看,是你运营商给了玩家一条鱼,然后又给他抢了回去。
暴雪的做法通常是砍一刀,给块糖,在其它地方加强补偿一下。
DOTA的做法是不论OP不OP,平衡不平衡,只要不是太夸张都会放任不管,形成固定的游戏环境后玩家自然会有相应的应对方法。
LOL拳头在平衡英雄能力的时候,有段时间把几乎所有英雄挨着削了一轮,然后原本不强势的英雄又显得强势,最后也总结出削弱英雄对玩家体验有非常不好的影响。
这些经验摆在那里,也不知道学一下?
不吹不黑,上古运营组虽然把“体验”挂在嘴边,但是实际上给出的玩家体验相当糟糕。
下面这则错误犯的更是业余和搞笑:
2.商城开始卖铃铛,在土豪的刷屏强化带领下,大家过了段时间也做了些宠物装备出来玩。然后呢?没错,宠物防御砍一半,宠物装备直接从热门跌落深渊。
这次不是钓鱼那种送给你然后抢回去了,这次是卖给你,然后抢回去。
这尼玛我如果是你运营组的竞争对手我眼泪都要笑出来了,这就是你天天挂在嘴边的“体验”?
站在运营的角度看,这个改动可能是不想让玩家体会到“人不如狗”的感觉,但是宠物防御高必然进攻能力就低,按照上面所说的dota那类做法来处理,放着不管是完全可行的。
就算你是为了玩家着想(天知道你们有没有这么想),但是这个改动犯了营销的大忌。
玩家在这种心理背景下,你们运营组的任何举动都会往最坏的方向设想。
“贴吧玩家心理阴暗”?不好意思,这是你们一手造就的。
总结:没那个设计水平就别瞎改。
这游戏的设计师可不是你们这样拍拍脑门想个点子然后就放到游戏里面来的。
现在,既然绑金用处已经不大了,建议恢复钓鱼收益。
2015年12月17日 16点12分
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那么接下来就是本帖的重点:
大家经常在屏幕上面看到官方的活动提示吧:“什么什么活动,什么什么箱子的新内容,欢迎体验”
既然你也知道不说“欢迎充钱”,而是“欢迎体验”,那么脑袋里面是对体验营销有概念的,在这个体验营销的时代,顾客体验在任何公司都会被摆在一个很高的位置的上。
然后我们来看一看上古运营犯的两个非常严重的体验营销错误:
1.有段时间搞钓鱼大赛,玩家们本来傻傻的打怪打副本PK,不知道还有钓鱼这么回事,也不知道钓鱼收益还挺高,但是在钓鱼大赛一类活动的带领下很多人开始尝试,然后呢,如大家所见,在钓鱼活动终于开始火爆的时候,钓鱼被砍了,这一块的乐趣和收益也随风飘散,消失在了满怀怨气的玩家心中。
虽然钓鱼这回事在上古一直都存在,但是在很多玩家的体验过程来看,是你运营商给了玩家一条鱼,然后又给他抢了回去。
暴雪的做法通常是砍一刀,给块糖,在其它地方加强补偿一下。
DOTA的做法是不论OP不OP,平衡不平衡,只要不是太夸张都会放任不管,形成固定的游戏环境后玩家自然会有相应的应对方法。
LOL拳头在平衡英雄能力的时候,有段时间把几乎所有英雄挨着削了一轮,然后原本不强势的英雄又显得强势,最后也总结出削弱英雄对玩家体验有非常不好的影响。
这些经验摆在那里,也不知道学一下?
不吹不黑,上古运营组虽然把“体验”挂在嘴边,但是实际上给出的玩家体验相当糟糕。
下面这则错误犯的更是业余和搞笑:
2.商城开始卖铃铛,在土豪的刷屏强化带领下,大家过了段时间也做了些宠物装备出来玩。然后呢?没错,宠物防御砍一半,宠物装备直接从热门跌落深渊。
这次不是钓鱼那种送给你然后抢回去了,这次是卖给你,然后抢回去。
这尼玛我如果是你运营组的竞争对手我眼泪都要笑出来了,这就是你天天挂在嘴边的“体验”?
站在运营的角度看,这个改动可能是不想让玩家体会到“人不如狗”的感觉,但是宠物防御高必然进攻能力就低,按照上面所说的dota那类做法来处理,放着不管是完全可行的。
就算你是为了玩家着想(天知道你们有没有这么想),但是这个改动犯了营销的大忌。
玩家在这种心理背景下,你们运营组的任何举动都会往最坏的方向设想。
“贴吧玩家心理阴暗”?不好意思,这是你们一手造就的。
总结:没那个设计水平就别瞎改。
这游戏的设计师可不是你们这样拍拍脑门想个点子然后就放到游戏里面来的。
现在,既然绑金用处已经不大了,建议恢复钓鱼收益。