微鲸55寸 旗舰 金属边框漏电,能点亮电笔,客服忽悠说是正常的
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jackie3141 楼主
双11新买台微鲸55寸 旗舰 ,画质什么的都还不错,就是有个严重的问题金属边框漏电,已经能点亮电笔,客服忽悠说是正常的,明明是开关电源的隔离没做好,和客服聊下来,发现他们已经知道这个情况,而且已经有了套官方的说辞,说明有漏电的人有不少,这应该是个普遍的问题
2015年12月17日 08点12分 1
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您好,能否私信我提供一下您的联系方式以及订单号,以便让我们的客服与您联系,解决您漏电的问题
2015年12月17日 08点12分 2
问你个事,43寸 微鲸电视四个角有一层没有与屏幕贴合的塑料,是贴膜还是保护外屏的屏保,怎么四个角有的按会有没贴合的感觉,另外两个没有呢?其他都挺好的,望回答解心病。
2015年12月18日 18点12分
@lovely636 您好,4个角本身就是悬浮设计,因为屏幕是IPS硬屏,防止按压的时候破碎。
2015年12月19日 03点12分
不用解决了,我43寸也漏,经常被电到
2016年03月31日 00点03分
原来这么多,那就不申请换货了直接退了吧,今天刚到货京东55吋的,不仅漏电,还漏光
2016年04月10日 14点04分
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jackie3141 楼主
谢谢大管家,我已经联系过客服了 客服同意退 但还没同意换,我发贴目的是希望微鲸责成代工厂解决这个问题,说实话微鲸电视其他方面在这个价位上都还不错,漏光也算均匀可以接受,但漏电是个严重的安全隐患,希望微鲸能重视,
我和客服沟通下来 希望换台不漏电的,或者换新的电源板也行,毕竟真正的用户也会不希望退了再买其他的,太折腾
2015年12月17日 08点12分 3
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你把电源插头调个方向插就不会了
2015年12月18日 17点12分 5
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jackie3141 楼主
电源插头调个方向插 一样漏电,早试过了,这个是开关电源隔离不好的漏电,微鲸肯定知道原因,但看厂家有没有诚意解决了
2015年12月18日 20点12分 6
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嗯,是漏电,第一天开关电源的时候就发现了!
2015年12月19日 03点12分 7
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我返现750退的很快啊
2015年12月19日 06点12分 8
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jackie3141 楼主
我 返450 都买下来 ,那一定是真爱了
2015年12月20日 09点12分 9
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我的也漏电!怎么解决吧?
2015年12月20日 12点12分 10
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每次都被电一下~~ 有时手都能电麻了~~ 已投诉!希望微鲸可以用心解决~
2016年03月16日 14点03分 12
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我43熊猫版这两天也碰到电源开关那个位置会电人的情况,好像是碰到电源开关边上那个螺丝就有可能被电一下,用电笔测不出漏电,也不知道是静电还是漏电的问题[汗],1月8号买的,用了两个多月没问题,就昨天、今天开始去摸开关那个位置就有可能被电一下,今天我特意试了下,隔几分钟去摸一次,摸了大概十几次,被电了6,7次,现在都有阴影了。。。测不出漏电,估计找售后也没用,当然也不排除天干物燥的原因,只能再用段时间观察一下了
2016年03月28日 12点03分 13
您用电笔测试下?
2016年03月29日 03点03分
@微鲸大管家 电笔测不出漏电,不然我早找售后了,只能再观察几天看看了
2016年03月29日 04点03分
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我家也漏电,用电笔隔空1.5cm就能测到,而且边框和屏前后都一样。开始没注意,买后30天发现的。
2016年06月16日 14点06分 14
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我的也漏电 售后说是静电 叫我别怕 电不死人的
2016年06月17日 13点06分 15
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我的也漏电
2016年09月12日 06点09分 16
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我摸过很多次,没挨电过,看来我的是正常的[吐舌]
有空我也用电笔测一下。[酷]
2016年09月12日 08点09分 17
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