更新1511卡在Surface启动画面怎么办？

level 8

cheefeel 楼主

更新1511自动重启后卡在Surface启动画面一个小时了怎么办？
我知道强制关机，但强制关机后再启动会自动还原到旧版本。而且我再更新又回自动重启并卡在Surface启动画面。
这整的无法更新到1511了！
求教有解决办法吗？

2015年12月17日 02点12分 1

level 8

DarK3arL

给客服打电话啊

2015年12月17日 02点12分 2

level 8

cheefeel 楼主

强制关机了，又还原到了之前版本！这可怎么搞，就是更新不到1511

2015年12月17日 03点12分 4