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苹果手机系统版本7.1.2，今年7.19和10.25都有备份微信数据，用的同一个微信账号，一直用微信6.1没有升级过。今天12月14号都有备份过最近的数据都是成功的，但是就是无法恢复成功。
在线跪等！
2015年12月14日 02点12分
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在线跪等！
@yuxuediefenfen
请问手机是否越狱？
2015年12月14日 02点12分
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@ _itools
没有越狱，就连我早上刚刚备份的数据都无法恢复
2015年12月14日 02点12分
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没有越狱，就连我早上刚刚备份的数据都无法恢复
现在手机上的微信是什么版本？
2015年12月14日 02点12分
@_itools 我跟您说过一直用6.1从没升级过，今天早上才备份的都无法恢复
2015年12月14日 03点12分
@yuxuediefenfen 这边测试正常，并无出现异常，建议您添加我们iTools企业客服QQ：800081336，将备份文件发给我们，我们会提交给技术人员进行测试核实。
2015年12月14日 03点12分