第一次这样的购物，还走的EMS，本来想EMS速度快，虽然贵，也咬咬牙。买的东西都是很着急用的，结果我从香港官网买的东西3天就到了，这个10多天还在海关。问了几次客服，都叫我耐心等，等到什么时候啊？？？？

楼主实在抱歉，因为海关迟迟不肯放行的原因让您的EMS件等了这么久。。。邮政方面给出的EMS送达参考时间确实就是3～4天，虽然绝大部分的用户都能在此时间内收到包裹，但我们的确也遇到过好几次像您的包裹这样卡在海关十天半个月甚至1个月后才放行的例子，所以跟各地海关的办事效率以及实际工作量肯定还是有一定的关系。
对于长时间没有放行的个别用户包裹我们也是在密切关注着，并且会根据各个包裹的实际延迟情况向日本邮政方面提交查询申请，一旦有消息了我们都会第一时间通知用户。
另外根据经验，一般卡住也只是处理时间长短不同，包裹本身是不会出什么差错的，有类似情况的用户包裹最终都顺利放行了，所以也还请您不用太担心，同时也希望海关方面能尽快处理到，以便您早日收货。

我买了感冒药，本来不急用的东西进海关我就感冒就急用了，现在感冒都好了东西都还没出来！！不知道我下次感冒前能不能收到！！

你的到了吗

折腾那么久。。。终于有结果了。。。虽然被税了。。。。

看来广东海关有点严啊

[PARTY POPPER][PARTY POPPER][PARTY POPPER]终于收到货了，等的太久，晚上回去晒单！！

我想说我的EMS，20号发货，22号就收到了，速度快到让人不敢相信

买了两次 快递很快

我想问你们用的那个软件查的物流啊

我买的用EMS下单到收一共6天