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参考资料
1、体验式培训概述
体验式培训于九十年代中期开始在中国大陆出现,当时被称为“拓展训练”。时到今天,全国体验式培训服务机构遍地开花,体验式培训在中国也逐步走向成熟。
二战期间,英国大西洋商务舰队屡遭德国潜艇的袭击,许多缺乏经验的年轻海员葬身海底,人们从身还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。针对这种情况,汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练海员在海上的生存能力和遇难后的生存技巧,使他们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后,这种训练以其独特的创意和训练方式被逐渐推广开来,风靡世界50多年,是为户外拓展培训,英文名称为:Outward Bound Trainging.
拓展培训于20世纪90年代中期为人众人拓展训练机构引进中国。广义而言,拓展培训是体验式培训的前身和原生状态,但随着培训目标由单纯的体能、生存训练拓展到心理训练、潜能训练和管理技巧培训,同时培训道具、场所的多样化,拓展培训被赋予了更多的内涵和意义,于是行业内提出了体验式培训这一概念。
随着体验式培训概念的提出,按照时下行业内的理解,拓展培训更多的被看作是一种产品,附属于体验式培训这个大家庭之中,而体验式培训则被看成一种行业。目前,在中国大陆,从事体验式培训行业的机构不下千家,由于缺乏相应的政府引导及行业规范,相对比较混乱。比较知名的机构有人众人、北京挑战、阳光团队、山水行等。
1.1体验式培训的涵义
心理学研究表明:看到的信息可以被记住10%;听到的信息可以被记住20%;亲身体验的信息则可以被记住80%。体验式培训是一种摆脱纯粹教学观念的双向学习方式,即“在体验中学习”。
我们每个都会有两三种截然不同的学习体验,第一种,我们经常会在考试结束后将所复习的内容慢慢忘记,如果不再复习或许再次考试成绩有天壤之别,第二种我们学会游泳,驾驶之后,即使很长时间不接触,仍然不会忘记,虽然后一种方式学习方式是我们所讲的体验式学习,它也拥有完整的循环式学习流程,但通过第一种方式学习到的经验和技能,由于缺少了体验和联系实际等环节所以效果是不稳定的而且容易忘记的。
而我们这里所讲的体验式学习方式,不仅要亲身参与体验,而且要将体验中所引发的感悟联系实际工作、学习和生活,并进一步来指引学习、工作和生活。而且,在体验过程中,我们会根据课程需要及培训目标设置一些虚拟或者实际的培训环境,并通过环境改变的差异进而带来不同环境下相同个体或不同个体的或类似或迥异的感受。
所以体验式培训,就是一种情景模拟的环境中经过反复体验分总结,并且联系实际,最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法,这样的培训效果是传统讲课式教学达不到的。
1.2体验式培训与传统教育的区别
所谓传统教育指的是运用常规的学堂和书本教育方式来进行知识传输,培养人才的教育模式,也就是我国现行的教育体制。而体验式培训则是对正统教育体制的一次全面的融炼、综合和补充,它打破常规,以使个人或团队在任何情况下都能使用有限的知识库存及技能释放出最大的能量。它注重于如何开发人的潜意识,开发自身具有却从未真正了解的力量,它研究怎么样来弄清自己与他人的沟通和信任到底深入到什么程度等。它具有以下特点:
现代感:它是21世纪的一种新时尚,是现代教育逐渐追捧。
国际性:体验式培训源于国际知名的Outward Bound训练,受众以跨国公司和高新科技企业为主,推行的是目前国际流行的教育理念:自然、户外运动、体验、环保、挑战自我。
人性化:体验式培训是人心的历炼,追求心灵的感悟,活动方式是人与人的互动、人与自然的互动,关心他人和更为融洽地与他人合作,关注和爱护大自然。
以下是我们对体验式培训和传统教育做的一个简单的直观比较图
传统教育 体验式教育
书面知识 即时感觉
短暂记忆 领悟感受
自己学习 团体学习
注重知识、技能 注重观念、态度
以说教为主 以亲身体验为主
1.3关于体验式培训的几个误区
第一个误区就是体验式培训=户外拓展=团队建设。户外拓展是体验式培训中的很重要的一种方式,但是体验式培训并不只有户外拓展一种方式。可以说凡是符合“Learning by doing”的学习方式都是体验式的,而体验式更不是只能做团队建设,其实有很多的课程都有能用体验式的方法去实施。
第二个误区就是体验式培训=玩游戏。体验式培训规避了培训中的乏味教条,很多体验式培训的授课方式是以游戏形式来进行的,但是游戏只是一种工具,真正的核心是让参训者在心理素质和管理技能上得以提高。
第三个误区就是体验培训师=教练。实际上作为一个教练,如果把课程安全地带完,用固定的套路给学员进行了回顾,就算是完了任务,但是作为一个培训师,不会只停留在这个层面上,而是有能力根椐企业的文化和需要,会对参训的表现,进行启发和深刻的剖析,使得参训者和企业均有所得。
1.4体验式培训的四个阶段
我们认为,培训应该分为四个阶段即评估、设计、实施和跟进
第一阶段:评估,我们针对企业要解决的问题与企业进行深入的面谈,做一个全方面的评估,需求是否合适?目标是什么?什么样的课程类型最合适?
第二阶段:课程设计,我们将在结合企业的需求的基础上,设计课程项目并形成项目报告,并与企业共同互动探讨,并根椐课程项目报告制定设计相应的引导课程。
第三阶段:课程实施,我们将结合企业需求指定最适合的带队讲师,讲课程完美的演绎。
第四阶段:跟进,培训实施完毕后,我们将根椐企业需求与企业一起,跟进考察课程结束生一些关键的学习行为是否已经融入到企业的行为改变与工作文化中。
1.5 体验式培训的意义和功能
目前,几乎所有的体验式培训都主要针对团队设置和进行,并主要把目标瞄准企业型客户,而且越来越受到企业负责人的青睐,他们往往将其作为提升企业团队竞争力、团聚力的一个有效的快速捷径。那么,对参加培训的企业而言,体验式培训到底有什么实际的价值和意义呢?我们结合大量实例和客户访谈,将其归结为对团队的影响及团队成员个体影响两块。
◆对企业团队建设的意义:
★增强凝聚力:
促进内部沟通,融洽团队关系;配合企业的理念与目标,形成共同参与和共同意志;强化对员工的文化管理,实现精神激励。
★增强竞争力:
树立相互配合、支持的团队意识;激发创造进取精神;促进团队在障碍超越、危机处理、变化应对等方面能力的提升。
★ 变革与学习:
潜移默化地使员工认识到“只有变是唯一的不变”,达成“变革与创新是最好的生存发展之道”的共识,并建立共同愿景,消除企业变革时的理念意识阻碍;同时,通过让受训者深入体验组织学习与知识创新过程,从而帮助企业实现建立学习型组织的目标。
◆对团队成员个体的意义:
★释放生活工作压力,调节心理平衡。
★认识自身潜能,增强自信心。
★提高自我控制能力,从容应对压力与挑战。
★强化探索精神与创新意识,培养进取心。
★学会更好地与他人进行沟通与协调,优化人际环境。
★完善人格,培养勇气、毅力、责任心、荣誉感以及积极的价值观。
1.6 体验式培训的理论依据
所以体验式培训,就是一种情景模拟的环境中经过反复体验分总结,并且联系实际,最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法。由此可见,体验式训练所运用的媒介主要是认为的或自然的环境。由它提供了一个“隔离的环境”,在这里学员们无论是身体的还是心理上的常规的支持体系都不存在。每项方案都包含一些探险项目,比如远足、登山、攀岩、漂流、静思等。这些项目是参加者的一种媒介,使他们可以了解自身与同伴的力量、局限和潜力。
国内外一些著名的拓展专家 将体验式培训的理论依据归结为:“努力/放弃”(积极/消极)的心理力学模型、以及“体验、了解、控制、超越”的心理发展规律。其基本原理为:通过项目中的情景设置,使参加者充分体验所经历的各种情绪,尤其是负面情绪,从而深入了解自身(或团队)面临某一外界刺激时的心理反应与后果,进而学会控制、实现超越。
2016年05月15日 08点05分