手机热点、移动wifi，以前都能连接上的，现在都连不上了，提示无法连接，朋友们有人遇到这种情况吗？

亲爱的客户，您好，如果您设备出现此情况，建议您可长按电源按键40秒的时间来强制重启您的设备来查看是否可以正常操作哦。
建议您重启下路由器，如果还是无法链接，可能与无线路由器的信道设置有关：
• 路由器设置信道为1-11时，Kindle可以正常支持；
• 当信道是12-14时，Kindle无法搜索到网络。
请您参考以下步骤检查信道设置：
1.在网页浏览器输入您路由器的设置页面地址，例如：http://192.168.1.1/（不同品牌路由器的设置页面可能会有不同，具体请参照您的路由器说明书），输入用户名和密码；
2.进入路由器设置界面；
3.设置向导，单击【下一步】；
4.上网方式默认，单击【下一步】，默认；
5.设置无线参数：无线状态【开启】、SSID默认、无线信道（频段）中选择1-11中的任何一个即可。

在电脑上新建一个文件名，叫"WIFI_NO_NET_PROBE"，同时把后缀名去掉，再把Kindle连接电脑，把这个文件放进Kindle根目录，断开Kindle并重启就好了。试试看

重启以解决问题

我也有这问题

这个试下。
———这是小尾巴？金多是用来看书的不是用来折腾的。书看多了心态好了素质提高了修养就自然出来了。