什么是三层实木纵横交错结构？
　　答：我们先看看底层，底层实木单板与芯层的实木条交错粘合；芯层实木条之间留有一定空隙，以便于面板和底板自身的膨胀，从而避免面板出现开裂等现象。面、芯、底三层既互相牵制，又便于释放应力，均有利于预防变形。三层木材的含水率均控制在一定水平，从而保证收缩膨胀相协调。
　　三层实木复合地板的背板为何出现挖补？
　　答：三层实木的背板采用优质木材进行旋切，无挖补及死结的单板的出材率为20%，为了能够节约更多的资源，所以对死结或者有缺陷的部分进行挖补，以充分利用自然资源，在提高60%的出材率的同时不影响地板的装饰性或使用功能。而圣象康逸三层实木地板采用了先进的锯切工艺，能够更好的保存地板的优良外观。
　　浮雕面是一种什么工艺？
　　答：浮雕面是一种手工凹凸不平的仿古效果，这个产品的特点是加强木材自身的纹理，体现凹凸的立体感，并附以仿古效果。从而大气天成，将仿古风格的居室美感体现得淋漓尽致。
　　样品与实际铺装出来为何会有不一致？
　　答：样品只有几片、代表不了整体。其次，样板的陈放时间长，已发生部分氧化，颜色已经有所变化，与新铺装的地板在颜色上会有极轻微的差异。另外，展场样品的摆放和实际铺装受光的折射的影响有一定差别。实际铺装时，因环境不具备(灯光、软装饰、家具等)呈现天然实木类地板的铺装效果(整个未完工)，因而效果可能会有所不同。
　　什么是伸缩缝？有何作用？
　　答：在安装地板时，地板与墙体间要预留一定的缝隙，这就叫伸缩缝。圣象康逸三层实木地板的无缝隙、可搬家、抗变形等特征，其中就包括了伸缩缝。三层实木复合地板充满生命的细胞和管孔，她随着空气湿度的变化具有“呼吸”的特性(湿胀干缩，热胀冷缩)。针对地板的涨缩特性，在安装时必须预留伸缩缝，以免引起地板的起拱。