投诉者：你好，我想咨询个问题呀。 1860：请讲。 投诉者：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来还能不能用啦？ 1860：那您只能是插在手机上试一下，如果不能使用的话，只能到移动营业厅换卡了。 投诉者：不是，你得提前告诉我拿出来还能不能用了，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，要不能用了把我家猫宰了，不能用还浪费我一只猫对吧？ 1860：那么这样的话还是建议您不要宰它了，那么您带上您的身份证到移动营业厅补上一张卡就可以了。 投诉者：问题是我的卡150块钱办的，我家那只猫30块钱买的嘛。 1860：可是您补一张卡的话是40块钱。 投诉者：补卡？ 1860：是，号不变。 投诉者：号不变？ 1860：对。去移动营业厅拿上您的身份证再补原来那个号就可以了，重新再换一张卡，那张卡就不能用啦。 投诉者：那你说我家那个猫会不会有什么不良反应啊？ 1860：你好，这个我就不太清楚了，那需要您领你家的猫去看病的。 投诉者：那你帮问问你们同事呀。 1860：你好、好吧，你现在拨的是1、1860手机业务咨询台，至于猫怎么样的话咱们这边给您处理不了的。 投诉者：我家那个猫它叫M－ZONE人~~~ 1860：对，那、那也不行的。 投诉者：那咋不行呢嘛，我都起了动感地带的名字了对吧。 1860：对，即使是它叫周杰伦的话也没有办法来帮你处理的，那只能是您自己来、去看一下的了。那您、那您卡出现问题我们1860、我们移动营业厅和1860可以来帮您解决，那猫具体怎样的话我们肯定没有办法来帮您解决。 投诉者：问题它、它是移动的卡~~~ 1860：您好，先生您觉得这样有意义吗？ 投诉者：不是，我就是特奇怪你们啥意思啊。 1860：我没有什么意思。 投诉者：那我该怎么办~~ 1860：你好，我没有什么意思的。那您觉得您有什么意思呢？那您就说了这个猫、具、具、具、体…. 投诉者：别、别、别着急，慢慢说 1860：您说这个猫… 投诉者：喝口水 1860：您好，首先您这个猫具体怎么样，咱们这边肯定给您处理不了的。 投诉者：我知道你处理不了，我只是想让你给个建议，你说我现在该怎么处理呀~ 1860：您好，我现在建议您就是说可以拿上您的身份证去移动营业厅办理补卡就可以了。 投诉者：那然后我还得考虑猫哩~ 1860：那猫就没有办法了，我这边就―― 投诉者：怎么没有办法呀，生命呀那是一条~ 1860：那我就帮不了您啦，你带上它去宠物医院看病还是怎么样，那就是您自己以后、来处理的事情啦。 投诉者：那要不你把周杰伦电话号码告诉我，我给他打电话~ 1860：您好，您认为1860可能有他的电话吗？ 投诉者：你们不都是合作伙伴么~ 1860：那我们这边也没有他电话的。 投诉者：你肯定有~ 1860：你好，很抱歉没有。 投诉者：你骗人了~~你长这么漂亮的姑娘还骗人~ 1860：请问您还有其它业务要咨询吗？ 投诉者：有！ 1860：请讲 投诉者：我那个猫怎么办？ 1860：您好先生如果您重复问我这个问题的话真的我没有办法来回答您的。 投诉者：那我不重复啦。那我这张卡怎么办啊？ 1860：去移动营业厅办理补卡就可以的。 投诉者：拿上猫让那人给我解剖了拿出卡来？――是吗？ 1860：您好，您觉得这可以、可能吗？移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗？ 投诉者：那你说咋呀？我现在着急着呢~~一个是那个卡是用不上，第二我是怕猫噎死。 1860：…您好，那这样的话，您就拿上… 投诉者：不要老是“你好你好”的，你就“喂喂喂”就行了，我听着怪、怪不好意思的 1860：为了表示、表示尊重，我们不能这样来做的。 投诉者：我这样的烂人你不用尊重我！没事儿，说！ 1860：没有别的办法，如果您没有其它业务要咨询的话请您挂机。 投诉者：你啥意思，你你还、还、还让我挂机？你们这什么服务态度啊？ 1860：您好，我这里肯定是该说的都给您说到了―― 

投诉者：我觉得在你认为肯定我家猫没你们的卡值钱，在我看来我家的猫比你们的卡值钱。咱们观念角度不一样，你们的卡可以为你们创收利润，我的猫给你们创收不了啥利润对吧，你不要老是把卡、我补不补卡无所谓，我不要这张卡也无所谓，我家的猫怎么办呀？ 1860：您好，那这样的话猫具体为什么吃了您的卡那肯定是您自己的管理不当，如果是这只猫―― 投诉者：我把卡放在桌子上，它自己吃了你们怨谁呀？怨桌子怨我怨卡怨猫来？ 1860：那您可以怨得着移动公司吗？就因为它是移动公司的卡吗？ 投诉者：对呀我就是、它要是联通的卡我就打联通电话了。对吧，我肯定不会来找你。 1860：我没有办法帮您来解决的。 投诉者：那你们就关门吧。那整啥，你们连这个都解决不了？ 1860：那您只能―― 投诉者：你不能遇到困难就推脱，不能遇到简单的问题就把它解决对吧。 1860：您好，有理的问题我们可以解决，没理的问题―― 投诉者：我的问题不是无理呀。我家猫吃了移动的卡啦我打电话问一下你说是不管，那你说是谁没理？ 1860：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860―― 投诉者：我去了，找他们不行！要不把你们董事长叫下来！把他电话给我，我给他打电话，你们投诉科电话多少？ 1860：我们没有，1860就可以受理的。 投诉者：噢，受理，意思就是你、你来――呃――就是来推脱我是吧？ 1860：您好，我不是推脱您。如果您认为我解释不合理的话，我可以来向上级领导来反映您这个问题。 投诉者：那你叫你上级领导啊~ 1860：那您现在只能留下联系方式了。我只能―― 投诉者：我的卡猫吃了我去哪里留下联系方式啊？ 1860：您现在就可以―― 投诉者：你打电话打到猫肚子里在那里我能接呀~？ 1860：那您现在不是打进来电话了吗？还是可以有联系方式可以打进来的是吗？ 投诉者：我这电话只能接不能打~~~~（呵呵，应该是只能打不能接吧） 1860：好的，可以接就够了，我们给您打过去啊。 投诉者：你们的说话我都不相信啊，现在对你们产生怀疑了。下一步准备换联通的卡了都。你们――我跟你说，你又少了一位顾客我告诉你，不是我说了。不要以为少一位顾客无所谓，我们中国很多顾客，少一个所谓，你不要那么想。你们顾客都是一名一名攒起来不是一下子那么多的对吧，丢失一个就丢失一个了。 1860：你好，我并不是、我没有其他意思的。就是说、如果是、你对我的解释认、不认可，我只能是做到这么多―― 投诉者：你先等一下，我请问你什么学历啊？ 1860：我的学历跟咱们业务没有关系呀。 投诉者：你可以透露点吗？ 1860：我可以―― 投诉者：你是本科还是专科~？ 1860：这没有必要回答的。因为咱们现在谈论的是业务啊。 投诉者：那你现在业务、业务上也处理不好，让你叫领导你也不叫！ 1860：我不是不叫。您留个联系方式，我们这边领导会给你回电话，因为我们―― 投诉者：现在我时间很（不？）充足我告诉你，你办完了我家猫都嗝儿屁了我都准备火葬场送它了，现在都已经迫不及待了你知道吧。你办完了就往火葬场打电话找我吧。 1860：你好，那您现在、我就挂掉我的电话我过去告诉他让他来给您回个电话。 投诉者：你别挂电话，现在找他去，电话费我掏对吧，噢，这是免费电话对吧？ 1860：对。 投诉者：噢，免费的等着就行我等着就行了，对吧？ 1860：我现在没有办法来联系他的―― 投诉者：哎？你站不起来？ 1860：你好那我需要过去告诉他，因为我们这边都是有规定的，我们领导也需要处理事情，他也是需要一个用户一个用户来进行回复，然后我告诉他以后他会给您回电话的。 投诉者：你不要告诉我偌大的一个移动公司就一个领导哦~ 1860：因为、领导的话他肯定会有好几个，象我们这边值班经理也是分了好几个，肯定不可能所有的人都在、都―― 投诉者：我这儿生、生命关天了，你、你说他先、先处理哪个？ 1860：您好，稍后我把这个问题反应给他，他肯定会来给您进行处理的。 投诉者：你这样，我等你吧，你需要多长时间吧 1860：53号（她听成了你是多少号？），尽快 投诉者：尽快，两秒钟时间够不够？ 1860：尽快，我只能回答到您尽快。 投诉者：那我不挂电话，你赶紧…

很长。。。真的很长。。。呵呵！

看 晕了

慢慢看,砍进去才有乐趣!呵呵

哈哈哈哈哈哈哈

ku

投诉移动公司    昆山青松同富公寓19栋603室施工队      

真的有点长呀！

这个顾客够贫的。

白痴

搞笑铃声中有，听比看好。