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本人在宜家买了一个餐桌,宜家负责送货安装。安装后,由于比较笨重,占用空间大,于是想换货成小一号的。打电话给宜家售后,被告知不能退换货!!理由是:家具安装之后,没有质量问题不能退换货!我非常不解:宜家门口大字写的明白:改变主意了?60天内退换货。有写出安装以后不能退换么?没有!宜家的工人帮我安装,并且把包装清理干净。在这个过程中,宜家的工人没有任何一次提到:由于我们给您安装了,您以后再也不能退换货了!也没有提到:由于我们把您的包装扔掉了,您以后休想退换货了!家具如果不安装上,我怎么可以知道是不是适合我的家?家具如果安装了,就失去退换货资格,宜家在哪里有过明示?宜家一边在广告中大肆宣传:只要你改变心意就可以有60天退换货,一边又对占最大头的家具表示,你安装了么?安装了就休想退货!这不是明确欺负消费者么???请宜家相关部门给予解释!
2008年06月16日 09点06分
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靠,在每一个家具上都有尺寸标记,你为什么不先把你家自己的尺寸量好再去买?宜家在网站上,目录册上都提示有这样的程序,你愿意买别人安装过的家具么,所以就是不能退货的原因
2008年06月16日 13点06分
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如果别的顾客也因同样问题退货,宜家把别人装过的货卖给你,你会要吗?我觉得任何一件事都不能让所有的人满意,只能照顾大多数顾客的利益,其中也包括你的利益和权益。
2008年06月17日 01点06分
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回复 flyjiax : 所以京东越做越大 宜家迟早关门
2014年08月24日 03点08分
回复 tomnattle :楼主就和那些买了高价房,降价了找开发商闹的业主一样,无理取闹。
2014年10月15日 15点10分
所以说,宜家永远不会做成京东那样的企业,宜家还是比较坑人的~~ 密度板成本低,利润高
2014年07月13日 08点07分
回复 qiaoshuo :京东根本没有办法和宜家相比较
2014年07月27日 03点07分
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就是因为如此,为了别人不再买到他人装过的货,宜家对所有拆了包装的都不退货,请注意是所有人,这样也是对其他的消费者负责,请楼上的把因果关系梳理清楚再发帖子
2008年06月17日 15点06分
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人家明白说的是打开包装就不能退了吧你这真是强词夺理。
2008年06月22日 03点06分
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靠 LZ你也太缺德了吧? 宜家的桌子你装好后就一定会在桌面反而打洞上镙丝的吧? 你都给人家这样折腾了 还要退 什么东西!
2008年06月22日 10点06分
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特价也不要买! 本人买了一个宜家的特价柜子(特价原因是柜子侧面有一处被刮花),其它完好。但一个月后,柜子就出现严重质量问题,柜子的框架的油漆多处裂开翘起。打服务电话,他们说特价商品不管。靠,花成千RMB买回的柜子,明明是质量问题,却在推诿,对宜家的质量和服务实在失望!!!!
2008年06月24日 08点06分
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在工厂里生产过程有严重划痕的都会直接报废的
2014年09月14日 20点09分
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回楼上。下次也许你就买到这样的 , 虽然没坏,但是被人用过的, 重新包装好了的
2008年06月25日 17点06分
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9楼的,不退就指着鼻子骂,能说出这样的话,也真是够可以的,有没有想过人家是人啊,别人指着你的鼻子骂,你很开心吗?
2008年06月26日 01点06分
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买过一个沙发,用了几个月有个扶手松动了,打了电话宜家过来确认以后换了个新的~~~ 可能有些东西没有质量问题确实不能退换吧,特别是组装的板子什么的还有特价产品如果存在质量问题应该是属于退换范围内的阿?楼上买的是不是处理区的物品?PS:说句老实话,宜家家具质量确实不怎么样,不过个人感觉相对于国内乱七八糟的家具市场来说也不是很贵,而且使用的材料应该都属于污染比较小的——去逛逛宜家和其他的家具城,闻闻材料集中在一起的味道区别就明白了
2008年06月30日 15点06分
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打开包装就不能退 这在宜家里是有提示的 全打开又退 卖谁去啊 真他妈废话
2008年07月06日 17点07分
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你包括很多楼上的喷子 都他妈是水军 鉴定结束,宜家的垃圾公关
2014年08月24日 03点08分
宜家的垃圾公关。 那你就把退换货的前提条件,在所有有60天字眼的地方,明确标注出来呀。成心误导消费者,不是奸商是什么???
2014年10月15日 02点10分
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楼主智商明显有问题,见12楼就知道宜家的服务确实不错
2008年07月09日 15点07分
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9楼,指着鼻子骂人家也听不懂,何况,你那爪子怎么指人家的鼻子,我的意思是你是只狗,别老冲着人叫,估计你也听不明白人话
2008年07月09日 15点07分
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嘿嘿。。这种事情不能单纯的指责商家,作为消费者应该享有权利但也不是无边无际的以一些借口或者强词来歪曲一些事情的本来面目,给楼主兄弟的建议:请了解多一些消费者权益保护的法规。
2008年07月12日 13点07分
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有些人有几个臭钱就觉得很了不起了,总觉得服务行业就低人一等,挑三拣四的.又投诉又撒泼,全然不顾形象地无理取闹.真是不要脸!
2008年07月12日 15点07分
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由吉林敖东延边药业股份有限公司生产——尿毒灵软膏;国药准字、纯中药制剂、国家级新药、对降低血肌酐、尿素氮、增加尿量、改善身体病状有明显效果。对已接受透析治疗的患者,可明显减少血液透析次数。针对肾功能衰竭、肾性高血压效果更为显著。可有效延缓肾衰终末期的到来5—8年时间。
2008年07月14日 05点07分
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发贴的是傻子吗?你穿过的内K.可不可以再拿去商场说,不好意思,我买的大了,要换小的你去外面买东西吃,可不可以吃过以后再吐出来给老板说,老板这不是我要的.请退我钱??...
2008年07月15日 12点07分
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