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lifi11
楼主
我是铁通老用户,用了差不多五六年,直到现在,那个猫一直没换过,铁通也没回访过,本人本着节约原则,每次也只是续费,并没再索要新的猫或是去更换,现在猫用了这么久,出现自身性的使用过度,对于网络联接总是不顺,经常会断,找来铁通工作人员,检测后确认只是猫的问题,要求更换,被告之只能交下年使用费才可以,但我属于多年老用户,原则上是应该可以更换,同明我有拔打10050电话,话务员开始话里有松动,后又坚决让续下一年使用费,才能给换猫,向它索要投诉电话和领导电话,均不给,让我很是气愤, 来来是有打算这个月或是下月初去续费,但是铁通对于多年老用户采取这种威胁手段,太伤人心,意思如果我不提前交下年使用费,则要么我其余时间不要再上网,或是自己再掏钱买个猫,这叫什么事, 我五六年年年去交,如果换这样讲,我当初每年都可以换一个新的猫,新一年的钱还没到他手里就这样玩手段,网络宽带不只这一家,上一年的钱交了就不管不顾,太不道德了! 上午来修的维修人员说回公司申请一下,下午打电话说不行,我不知道保定的铁通的领导怎么当的
2008年06月15日 10点06分
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