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1，建议大家都检查一下自己的账号有没有配上你们自己记得住的密码。 以城堡为例，步骤如下：
点左下角的红蓝色旗子 Menu； 点那个紫色水晶球 Help/FAQ；先确认一下你们的STORM 8 账号，如果没有，建议加一个； 账号确认好后，看到下面那个按钮，关于密码的，一定要趁着现在还能上游戏的时候：
1，如果你们没有密码，赶紧弄一个密码，强烈建议要弄一个自己记得住的！
2，如果有密码但不确定或者不记得了，必须重设密码！
无论你们用的是什么系统，玩的是什么游戏，只要这个游戏你们经常玩，很喜欢玩，就最好最好记住你们的STORM 8 ID （就是账号）和密码！ 以前我在某个吧的时候，经常看到不少人都是设备更新或者出了什么问题，结果游戏上不去了（不过最后他们都用我写的模板，发给STORM 8 的工作人员解决了），不是账号不记得了就是密码不记得了。。。

账号密码是那个啊，找不到，大神能图解下吗

这个是我上面提到的模板，适用于你们已经无法在你的任何设备上玩你平时玩的账号，就是已丢失的 STORM 8 ID (账号) 这种情况。你们要做的事，首先能尽量回忆起多少信息，比如你们要恢复的账号的等级，多少好友，其中个别好友的城堡的名字，最好有截图，带上等级，金币钻石之类的。之后继续回忆，你们在游戏无法进入之前，还剩多少金币，多少钻石等等这些信息，有多少写出多少。之后，你们需要重新弄一个小号，也就是新玩一个游戏，之后他们才能把你们要恢复的这个账号的内容替代掉你们这小号，当然，这些具体的内容，我就没法帮你们了，但根据我之前帮助别人的经验来看，最后他们都找回了自己要恢复的账号。如果你们连要恢复的账号都不记得的话，这个就不要写了。
“hello buddies, I am playing Castle Story（别的游戏就改一下名字，记得写英文） please please please help me recover my old account, the storm 8 id of which is （你想要恢复的账号）. Level （其等级）. there might be （你大概有多少钻石）gems and some kinds of （你大概有多少金币）coins
my current storm 8 id is : （你现在玩的小号的账号） and the password is （你现在小号的密码）. LEVEL （你现在小号的等级）
So, please transfer the data of （你想要恢复的账号）( i forgot my password and cannot play the game anymore), level （其等级） to my current device（写上你们现在用的设备的类型，用英文具体些） and my current account: （你现在玩的小号的账号）
thank you very much ! hope you have a good day!
把括号里的内容连上括号本身都全部替换成你自己的内容。之后附件里配上截图（如果有）
根据我之前的经验，建议发邮件处理，当你们整理好所有的信息后，发邮件到：[email protected]
一般他们会很快发个邮件给你们，想再次确认一下，这时候，你继续把整理好的信息再发一次过去。
当然，，如果有些人真的不会英语，，我是不会帮着写所有内容的，我没这个义务这么做，而且这样真的很累。。

关于账号密码那里的界面，所有STORM 8 游戏都是一样的，很好认，不是在FAQ这个按钮里，就是在设置—FAQ 里。

自己动手，丰衣足食，我说已经各种详细了，我也没义务发图，因为这些实在不是什么困难的事情，稍微认真点看一下就行了。

点赞[THUMBS UP SIGN]🏻

我说右上一直没找到登录信息 原来在FAQ里 再次谢谢大仙

之前的手机坏掉了，买了新苹果，下载了城堡物语，可是想接着之前的进度玩，ID账号我记得，可是密码忘了，请问应该怎么办呢？求救！

有问题你谷歌呗，玩你麻痹啥百度呀，卖国贼，汉奸！

楼主，我能两个设备同时玩城堡物语吗？另一个新下的在哪里能同步旧的哪个进度啊

有谁知道安卓版能下载游戏拿钻吗，直接点永远跳不出来下载，搜索游戏也搜不到，怎么破！

@卿八哒

楼主，请问一下要在另外一个手机上登录原来的游戏进度要怎么登录？

如果以前没有设置过密码但是记得账号呢？