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sf5w31
楼主
今天在天猫官方旗舰店买了 1台电视 3台空调 结婚新房用的 ![[哈哈]](/static/emoticons/u54c8u54c8.png)
突然想到逛贴吧时候,有吧友写和售后因为电视运输中出现问题相互扯皮的事儿![[黑线]](/static/emoticons/u9ed1u7ebf.png)
立刻问天猫客服,![[呼~]](/static/emoticons/u547c~.png)
在问客服时候他们分别这样说----
海信空调旗舰店:
物流宝不支持开箱验货,所以货到后如外包装完好即可签收;如有破损请拒签并联系我们。
海信电视旗舰店:
物流宝支持开箱验机服务,请您在签收前务必检查外包装箱完好,并主动要求物流人员开箱验机。(物流宝支持开箱验机服务、暂不支持通电验机)。签收后拨打海信全国统一售后服务热线4008 011 111验货并安装,各地具体费用问题请咨询4008 011 111。若物流人员不支持开箱验货,请您果断拒收,拒收时需在签收面单上备注拒签理由,如“外包破损拒签”、“机器破损拒签”等。
那么问题来了!![[冷]](/static/emoticons/u51b7.png)
空调只要外包装完好即可签收。(什么叫完好?无磕碰,无挤压?没有说明啊!)![[惊哭]](/static/emoticons/u60cau54ed.png)
电视开箱验货无问题,不让通电验货,但是内屏碎了,售后来了会不会说顾客私自开箱,造成的?如果电视机不开箱验货,根据条款,一旦有问题,等于顾客自己承担不开箱验货的责任!![[怒]](/static/emoticons/u6012.png)
就怕扯皮 有点后悔了 第一次上网买大件 !
有买过的或者知道的请说一下该如何验货,谢谢哈!
2015年10月01日 05点10分
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突然想到逛贴吧时候,有吧友写和售后因为电视运输中出现问题相互扯皮的事儿
立刻问天猫客服,
在问客服时候他们分别这样说----
海信空调旗舰店:
海信电视旗舰店:
那么问题来了!
空调只要外包装完好即可签收。(什么叫完好?无磕碰,无挤压?没有说明啊!)
电视开箱验货无问题,不让通电验货,但是内屏碎了,售后来了会不会说顾客私自开箱,造成的?如果电视机不开箱验货,根据条款,一旦有问题,等于顾客自己承担不开箱验货的责任!
就怕扯皮 有点后悔了 第一次上网买大件 !
有买过的或者知道的请说一下该如何验货,谢谢哈!

