诚信无欺、讲求信用，是为人处事的基础道德标准。诚信是商业的核心和灵魂，尤其是在外贸生意中。没有诚信就不可能有真正成功的企业与生意。
中国有句古话，叫做：人之初，性本善。但是，我们对于人际交往中的诚信意识是有所缺失的，特别是在商业过程中。当中国人之间初次谈判的时候往往先想到的是对方是否在欺骗，是否在算计，是否每一句话后面都会有陷阱。通常需要经过几次较长时间的交往之后，才会得出结论，这个人没有当初想象的那么坏。而西方的文化刚好与之相反，西方的思想认为每个人出生的时候都带着罪恶，所以要经常的去赎罪、去忏悔。但是西方人对于和陌生人交往第一个信念就是——信任。无论你讲什么他都会相信你，但是不要让他发现你欺骗他。
我们有些中小外贸企业为了眼前的一些小利，在质量上打折扣，在介绍产品时夸大其词，什么没有的也说有，进行一些不切实际的许诺。甚至于一些企业经营者认为，一旦收到了客户的定金，自己就从奴隶变成了上帝。很多的海外买家反馈，一些中国的企业只要收到了定金，即使做不到他当初许诺过的，也休想再从他的口袋里把钱拿出来。这极大的损害了客户客户对企业的信任度，也极度的影响了中国制造的产品，和中国的生产企业在国际上的声誉，很是得不偿失。
对于海外采购商来说，可以承受质量上的瑕疵，因为可以共同的研究改进；也可以承受设计上的不足，因为可以共同探讨。但是，不能承受欺骗。一旦发现有一个地方欺骗他，那么意味着在别的地方也有可能存在欺骗。因此，绝对不会有下一次机会。所以我们不要尝试去欺骗你的客户，即使是一个小地方。
总而言之，forbuyers提醒您，为了把我们中国企业的海外推广做的越来越好，我们应该经常的反思，自己在与采购商的沟通和营销过程中还有哪些不足以及需要改进的地方，海外采购商关注重点是什么，等。只有做到知己知彼，才能百战不殆，在外贸生意洽谈中掌握主动权，做到游刃有余！