4月分丢了IPHONE6PLUS，不是升级到IOS8以上刷不了机吗，骗子发短信索要了几次密码，我都没给他就加我扣扣想买我密码我也没给，之后就没音信了，8月分左右查找我的IPHONE我丢失的设备没了，今天突然想起来问问客服怎么回事，结果让我更气愤了，如果有同样情况的，请你们留下联系方式一起检举他们内部有问题单人力薄

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Maggie感谢您联系 AppleCare 聊天支持。我是 Maggie. 请稍等片刻，我需要查看您的信息。
Maggie您好，很荣幸为您提供支持。请问是徐先生吗？
本人:你好 我就想问问现在还是能被刷机是把
本人:记得升级了IOS8以上 被偷了 也刷不了 我这情况是被刷了把？
Maggie您别着急哦，可以和我说一下具体的情况吗？是您发现您被盗的手机被刷机了吗？
本人:就是4月份手机丢了 然后用查找我的IPHONE锁定了
本人:之后一直都是显示设备离线
本人:小偷也用QQ短信之类的找我要过密码
本人:我都没给
本人:8月份把 好像 查找我的IPHONE就没有我的那个手机了
Maggie嗯嗯，您做的都很正确，您方便将这部手机的序列号以及您用来锁定手机的Apple id账户提供给我吗？我来帮您查询一下是什么情况好吗？
本人:稍等
Maggie好的好的，不着急，我等您
Maggie好的，您稍等，我来查一下
Maggie您好，想和您了解一下，您最后一次在iCloud网页上查询到这部手机是什么时候还记得吗？
本人:7.8月分
本人:具体时间记不清了
Maggie嗯嗯，您现在有尝试过您的Apple id目前还能够正常登录吗？
本人:稍等我试试
Maggie好的好的

本人: 就是那设备里没有丢失的IPHONE了
Maggie嗯嗯，明白，我这边帮您查询设备序列号的话，显示次序列号是已被更换的设备序列号，这个意思的话，可能是这部手机在售后已经做过保修更换呢
本人:啊
本人:那我这还有希望吗
Maggie但是售后这边如果检查到设备有和账号绑定的话，肯定是不会提供保修更换的，也就是说，您用来绑定手机的账号很有可能被盗用了呢
本人:一直没被盗啊
Maggie嗯嗯，这是我通过您提供的信息查询到的情况，售后这边的操作都会录入系统，所以如果设备本身有绑定账号的话，售后肯定不会给提供保修更换的，因为很容易就能被查到，所以我这边推断应该就是丢失模式已经被解除，其实看得出来您一直都很小心提防小偷向您索要账号密码，不知道是被钻了什么空子，让小偷获取了账号密码
Maggie其实您在手机被盗之后，向我们报备一下，我们会给这部手机留一个记录，如果售后看到这条记录的话，也是不会为换机的人提供保修更换的。
本人:我也不是抱着找回希望的，我就说啊，我这密码肯定没丢，骗子给我发类似ICLOUD的短信骗我密码，我都没给，发QQ买我密码我都没给，之后就没消息了
本人:小偷是偷了手机都找到上家一起卖，这里肯定有团伙跟你们公司人员有沟通
本人:这种情况肯定不是少数
Maggie真的很可惜，我特别气愤这种偷盗行为！很想帮助到您，如果是内部有问题的话，我肯定会向上级部门举报，这种利益拿到了也觉得脸红，主要是我也没有任何的证据，不过我还是会进行反馈的，我们能做的就是将内部调查清楚！
本人:嗯，就这样把
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就没人吗

我今早被偷了

丢了就不可能在找回吧

卧槽，气愤