事情是这样的，我刚开始用uber，不小心点了约车，想取消的时候，软件卡死了，弄了很久都没反应，和司机沟通让他帮忙取消一下，他不愿意，并且告诉我说，接了单如果五分钟之内没上车，系统就会默认我上车了，是这个样子的吗？等到我软件回复过来，准备点取消订单时，发现我已经在行程中了，与司机联系，他说因为我没有点取消这边给我点上车，然后再点下车。这一上一下，系统收了我八块钱。我从始至终都没有上过车，这个是怎么回事啊？司机这么做是合理的吗？

司机到达位置5分钟后 不管上没上车 取消都会收取乘客8块钱

自己作死。。。没啥好说的。。
下次记得别乱点。。哈。
其实可以把钱拿回来。。
自己研究咯。。

5分钟之内你取消不收取消费, 5分钟以后你再取消会收取消费, 你不取消系统只会挂着, 不会默认你上车.
司机不应该点开始行程, 而应该等你取消, 或者由他来帮你取消(司机通常不愿意帮你取消, 因为影响接单率).
如果司机点了开始行程然后再结束行程, 这样扣的是行程费, 不是取消费, 如果你当时选的是拼车而且目的地比较远, 那会直接扣你从起点到目的地的全部费用, 而不是起步价.
你可以联系司机让司机把系统扣你的钱退给你, 如果他同意, 退钱后可以给他个5星好评, 如果他不同意你就直接给他1星差评, 然后在这个行程后面投诉, 投诉理由就选没有乘车, uber会邮件联系你并将钱退给你.

发邮件可以退回，不过还是先跟司机协商下好，

我这几天在洛杉矶打uber就被扣了150美金了！司机找不到我直接取消，打车费扣了还扣了去消费