我的号没法上去了， 几次申述 最后是这个回复

お世话になります、MyDMMサポートセンターです。
お问い合わせの件につきまして、
お客様へは以前お伝えしました通り、
クレジットカード会社から不正购入の返金依頼があったため、
返金手配およびお客様の该当アカウントに対し、
利用制限をかけさせていただいております。
ご自身でのクレジットカード利用について、今一度
ご确认をお愿いいたします。
※クレジットカードのご利用分がお客様のご利用でお间违いございません场合には、
制限解除について検讨させていただきますので、その旨ご连络くださいませ。
上记の件、何卒よろしくお愿いします。

氪黑金能找回？

你跟店里买的dmm点还是你自己的信用卡……

找人翻译

我半吊子的理解是：你因为信用卡黑金被封了，确认一下那是不是你的卡，如果是因为误操作导致的黑金，我们可能会考虑给你解封，请保持联络……
（我不会日语，以上是我瞎编的，我编不下去了）

所以你是怎么氪金的？