京东的客服怎么样
京东商城吧
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level 7
我是坏孩子呦 楼主
大家来评价一下京东的客服吧，据说这帮客服还通过了什么COPC的考核标准，貌似挺牛逼的，水平真的很高吗？
2015年09月08日 05点09分 1
level 1
這一切胡扯
NO 并不怎么样
2015年09月08日 07点09分 2
鸡毛纷飞🍀
烂的一比，买个奶粉15天了，还不给我发货，期间主动联系了客服6次，每次都有新说法，弄到最后来了句，不行你就退款吧，艹！
2015年09月24日 04点09分
app28叛逆
回复 双子星木子 ：诚信对于京东来说就是个屁，看来越来越不在乎客户了，一个商家没有诚信迎接他的将会是什么呢？
2015年09月26日 01点09分
fuxz2012
@app28叛逆 京东客服虚伪无耻到了令人发指的地步，更别谈诚信了
2015年10月08日 07点10分
jieying27889
@鸡毛纷飞🍀 你那是京东自营么
2015年10月29日 02点10分
level 9
幻夏嘤
蠢萌蠢萌的客服君╮(╯▽╰)╭有时候问她们问题的时候都被她们那给满意好评的刷屏了
2015年09月08日 07点09分 3
鸡毛纷飞🍀
@我是坏孩子呦 烂的一比，买个奶粉15天了，还不给我发货，期间主动联系了客服6次，每次都有新说法，弄到最后来了句，不行你就退款吧，艹
2015年09月24日 04点09分
gabriel1203
客服真不怎么样，不办事。比如我手机丢了，他们只会在系统上写个注释，备注啥的~不能办理赔偿。到目前为止，手机下落不明，京东自营不赔偿的理由是，东西没丢（但又找不到），所以不能赔偿。哈哈 ~~[太开心]好样的，京东，我艹奶茶婊~~~
2015年11月16日 14点11分
level 6
欣永远爱翔锅
其实客服也挺辛苦的，明明他们什么错都没有，，却要被别人骂。
2015年09月14日 16点09分 6
五-更
@fuxz2012 我没做过客服做过银行客户经理。有一小部分贱人就是贱，只要有问题就找你不满意就投诉，有病就是术业有专攻都不知道。买手机没发货你投诉客服干毛？
2015年10月10日 04点10分
我是坏孩子呦
您是行业内的人？
2015年09月20日 10点09分
欣永远爱翔锅
回复
���ǻ�������
:我做过客服，，知道客服的辛苦
2015年09月21日 09点09分
我是坏孩子呦
回复 欣永远爱翔锅 ：客服和客户都会认为自己才是无辜的，所以才会沟通不畅
2015年09月21日 23点09分
level 1
够坏够坏蛋的人
是啊完全就是磨时间从没有见过客服能解决问题的
2015年09月14日 16点09分 7
奢华1314baby
磨时间，道歉真心没意思。
2015年10月04日 15点10分
看见的最真
我心好累
2015年10月15日 07点10分
a894230
真的很累
2015年11月20日 03点11分
夕雨兮穸
我觉得还是打315好，比起客服处理问题的速度，我情愿打315.
2015年11月20日 10点11分
level 4
鱼忆OO
你可能是遇到新人了吧。一般熟手不会那么笨吧。我遇到的就很牛逼呢。就算不能立马解决问题。但是也会提供很多方案给你。或者找专员处理嘛。
2015年09月15日 13点09分 9
易水寒1213
回复 836030877 社会上还是善良的人多
2015年10月19日 15点10分
level 12
贴吧用户_0ey3VQJ
分级别的 [开心]
2015年09月15日 14点09分 11
邢恶竜º
哪儿哪儿都有你[阴险][阴险][吐]
2015年09月15日 14点09分
贴吧用户_0ey3VQJ
回复 邢恶竜 ：要打我吗 [吐舌][吐舌][吐舌][吐舌][吐舌]
2015年09月15日 14点09分
邢恶竜º
回复
����΢87
:放学别走
2015年09月15日 14点09分
贴吧用户_0ey3VQJ
回复 邢恶竜 ：哥哥 是要请我吃饭 还是
2015年09月15日 14点09分
level 9
邢恶竜º
这个也是看运气的，毕竟客服中心3年多前才成立，还在完善，遇到新手比较惨，老手你会感觉到比你还了解你的想法
2015年09月15日 14点09分 12
我是坏孩子呦
正解
2015年09月20日 10点09分
鱼忆OO
是的
2015年09月24日 12点09分
锁骨_x
你是成都的？
2015年10月28日 01点10分
邢恶竜º
@锁骨_x 嗯
2015年10月28日 11点10分
level 1
yanrding
客服就是浪费你时间的。
2015年09月21日 11点09分 14
幾許風月
回复 cyfm ：京东客服服务还是不错的 就是解决不了问题 [笑眼]
2015年11月11日 06点11分
柚子基
@幾許風月 [滑稽]服务很到位啊，就是卖萌+让你等等等
2015年11月19日 01点11分
level 11
😹懒懒荻💖💕💞
客服就是要会忽悠人，因为他们没什么权利，只能帮你查看，然后叫你耐心等待
2015年09月21日 12点09分 15
原来爱情喂了狗
对的 干过电信客服的路过
2015年09月25日 01点09分
阳光宅男🌞🌞🌞
但至少别人身攻击啊
2015年10月01日 23点10分
level 12
laodu水平
啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯了啦咯啦咯啦咯
2015年09月21日 23点09分 16
充满期待🌻
插楼:客服态度好听的不行，就是不办事，有屁用[鄙视]
2015年11月12日 09点11分
level 5
a1621224011
客服就是要会忽悠人，因为他们没什么权利，只能帮你查看，然后叫你耐心等待，然后就是给好评什么的，然并卵！
2015年09月22日 06点09分 17
Music摇起来
给他妈隔壁的好评 老子没有给差评就是给他面子了 还要老子等待一会给他好评
2015年11月19日 13点11分
level 1
💯神机营💯
一个字！渣！特别是投诉部的 渣，真TM渣
2015年09月22日 07点09分 18
阳光宅男🌞🌞🌞
嗯～对于你的投诉我们会反映的～
2015年10月01日 23点10分
华为海军司令✆
@阳光宅男🌞🌞🌞 那直接说没有嘛，还扯那么多。
2015年10月04日 15点10分
心脏坏了🎃
太差 京东根本就是店大欺客 京东迟早是要倒闭的
2015年11月20日 06点11分
level 11
贴吧用户_01QEPXU
我觉得还不错啊
2015年09月22日 10点09分 22
level 8
小时光787
就喜欢转专员
2015年09月22日 13点09分 23
凉如雨夜伤情男
没卵用的 我的专员跟客服说的话 没卵区别 都是等等吧 我们尽快为您处理 呵呵哒
2015年10月21日 03点10分
小时光787
@凉如雨夜伤情男 客服现在越来越6
2015年10月24日 17点10分
level 1
乾耐
差的要死
2015年09月22日 13点09分 24
level 1
yanrding
建议大家在京东买到假货的，直接打12315投诉，和客服是浪费时间 建议大家在京东买到假货的，翻新货的，不给退货的， 直接打12315投诉，北京用户可拨打 一二三四五 市长热线。 和客服讨论那是白白浪费时间。
2015年09月22日 14点09分 25
鱼忆OO
楼主经验丰富哦
2015年09月24日 12点09分
xjn2014ll
[滑稽]
2015年10月30日 04点10分
夕雨兮穸
打315确实是捷径，不信你在京东买到假货翻新货等不给退货的。当天打315，当天京东就联系你给你退货。
2015年11月20日 10点11分
level 10
壹拾壹夜º
京东客服还是蛮不错的，动不动就给我20全品类的京券，整的我都不好意思了[哈哈]
2015年09月23日 00点09分 26
原来爱情喂了狗
[泪]买过很多东西了 咋不给我
2015年09月25日 01点09分
↑杀手↓
老衲只得了一张 全品20不限消费额 结果取消订单浪费掉了
2015年09月28日 10点09分
壹拾壹夜º
@↑杀手↓ 不应该啊，按理说应该返回来的，找京东理论吧，会给你的
2015年09月28日 12点09分
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