level 8
联系客服
2015年09月02日 17点09分
level 12
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和天猫旗舰店客服扯了好几天的皮，系统外部重置，遥控更换电池，对码全部干过了。对码后遥控待机不能开基本得到解决，但是关机还是无法开机，最后客服同意换机，转售后，跟售后说明原因，竟说魔盒关机后只能断电才能开机，卧槽客服还跟我说长按可开机（确实有时候长按可开机，但开机后遥控没反应）。真
2015年09月07日 14点09分
真不知道哪个脑残设计的，至少也给个物理开机键。
2015年09月07日 14点09分
![[汗]](/static/emoticons/u6c57.png)
卧槽，这家这么多事。不过我当时更惨，重置都无效。转售后，售后说检测，然后才换了![[哈哈]](/static/emoticons/u54c8u54c8.png)
回复 liyu6056 ：关键是不是天猫魔盒2长按关机后只能拔插头才能开机？
2015年09月07日 15点09分
