京东售后真垃圾，八月八日寄了一主板去返修，主板九号到达京东，十号到达厂家，十八号从厂家返回京东（此信息为咨询厂家所得），然而一直到27号前京东服务单一折没有更新消息，明天联系客服，客服就会说主板还在厂家返修中，请耐心等待，这简直是睁眼说瞎话。到28日联系客服，客服回答变成了主板无法维修，问我是折价退款还是换良品，选择换良品，30号，发票寄回，31号短信通知主板维修完毕，已经安排原返，，然后一直到现在服务单状态一直处于发货中，返回单也没有更新出来，联系客服，呵呵，客服翻来覆去就是两句话，请耐心等待和抱歉，我只想说一句，18号到现在京东售后在干嘛，原返一个主板用得着半个月吗，就这效率和客服敷衍的态度，京东售后可以去死了

再说两句，这期间京东没有主动联系过我，我每天联系京东客服看着每天一摸一样的回答，简直让人恶心，冒火，

@京东小管家 @京东商城官方
来看看，有何说法

不过京东售后的确是差，自营都是让消费者直接联系厂家