いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様へのご案内にお时间をいただきましたことをお诧び申し上げます。
このたびはご回答いただき、诚にありがとうございます。
お客様よりご连络をいただいた内容にて调査を実施いたしましたので、ご报告申し上げます。
大変申し訳ございませんが、今回は本人确认をおこなうことができませんでした。
お客様のお力になれず、诚に申し訳ございません。
何卒、ご了承くださいますようお愿い申し上げます。
ご返信顶く际は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り顶きますようお愿いいたします。
これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお愿いいたします。

是的

节哀