买家买壶时，卖家用快递发货给卖家，这个过程中，如果买家收到壶打开后有破损，毫不犹豫这个问题要卖家承担，因为我们通常不认为买家不会故意弄坏，但是我曾经遇到过，买家打开后一不小心壶应该掉地上了，买家后来说是快递原因，这个也没办法去证明。
买家如果不满意退换，卖家收到如果有问题，一般都觉得卖家故意弄的，我也遇到过，在贴吧人家也过帖子，‘
后来没办法赔钱给买家，结果买家壶都不退了，直接把我拉黑了，贴吧老人应该记得那个事情。我也没去要。
个人建议，紫砂在交易过程中，一定当快递面打开，有任何问题直接拒收
当然有时候没办法做到当面打开，这个时候就是买卖两人信任问题，前几天我也遇到这个问题，买家说壶破损
我觉得大家都是朋友就直接送给对方，答应重新补个给对方，对方也爽气，又买了一个壶，破损的壶不影响使用，这样的话，两方都开心，问题能及时解决。

很多快递不让打开的

昨天，朋友代收一个盖碗，要求先验货才会签收(要跟人家说明是易碎品，快递哥也不容易)，快递哥也是同意啦，结果还真是破了一个大口子，只能拍照交涉，老板也是二话不说直接补发。

大家互信吧，反正我接触的卖家基本都认，我给人发壶，也坏过一个，看了照片直接退钱，破壶不要了…
当面检查其实有难度，包得很严，拆很慢;现在收件宝渐推广，我这单位、小区全装了，更不可能当面开包了

自从有了收件宝，快递直接放进柜，信息都自动发，谈何当面查?

贵重物品发顺丰到付，当面验货。

顺丰到付 不给验货不掏钱

很难当面检的 快递员一般直接放下 或者顺丰到付可以检查

其实诚信最重要，人在做天在看！

录像就可以了。

从采购角度讲，这就是个风险转移的问题。当然，这个过程中货品的交接过程最重要。签了快递单子就相当于确认了风险已经从快递方转移给了买方。买方确实应该在签字前确认物品。不过对这种快递，每单都确认才签字又很难做到。

大家说了这么多，最终还是一句话，互相理解

诚心，问题关键。可是我们改变别人困难，改变自己会相对容易。