求帮忙，代理和酒店说法不一

我7月31日上岛维拉曼豪，因为水飞机名单的问题，晚上岛4个小时，耽误了一下午时间。找酒店协商，酒店愿意给我们免费一个水上项目。但是，酒店告知我们耽误的原因是代理提前跟酒店的确认单中将我们的名字写错了，并强调，代理并没有提前将全额款项支付给酒店，是等到我们行程结束后才会支付。这就与代理一直跟我们说的，提前一个月已经将钱打给酒店严重不符合。现在代理说无法提供证据证明已将钱打给酒店，酒店坚持他们的说法。我想问，一般情况下，代理与酒店的操作到底是怎样的？是否如酒店所说，代理先收了我们的钱，等到结束后再支付？

其实说是提前付，貌似基本都是后付吧…我去的r，不是吧里定的，问的时候客服就跟我说他们都是定期统一结算的，不过r好像一个月之内就不能更改房间了，所以只要确认房间ok就没问题～不知道吧里的代理是什么情况

我们选的是相对还算靠谱的代理，马代专家。7月1日已将全款付清

提前打款，过后划账这些根据酒店不同，合作方式不同，差异很大，没法一概而论。不过楼主的代理，很！垃！圾！

我那时候是携程订的，感觉这种大公司比散户靠谱点，最后行程也的确如此。

提前付款和过后付款跟取消关系不大吧，即使稍后付款难道你取消预订代理就不用付了么？还有你这可能不知道几道贩子了，酒店不可能跟所有人都是稍后付款，应该只是跟一道贩子是稍后付款，但是n道贩子要先付款给一道贩子吧，不过对你来说有区别吗？真的没有区别？只要你找的不是骗子就行。没有任何一个酒店临近取消不惩罚的，这个真跟跟付款时间没关系。人家稍后付款靠的是信用。

旅游已经回来，简单总结一下，除了这个帖子中间提到的问题，其他没有遇到任何问题，我在水飞候机室耽误的3个半小时时间，最后与酒店协商，送了我们两个人的钓鱼和一个人的浮潜，总价值115美金，这是我们自己争取的。这次去了两个岛，维拉曼豪整体服务水平不高，服务生态度大都高冷，或者可以说根本没有服务，整个岛装修档次一般，属于游客区和员工区混合，外层是游客区，内层是员工区，带来的坏处就是在岛里散步，走着走着就走到员工区了，较为混乱。但是浮潜环境真的是好。小四季服务很棒，员工区和游客区分别在不同的岛上，且隔开。但是浮潜环境不如维拉曼豪。