尼玛星期天用UBER打车，司机接单后，他绕了半天也没找到我打车的地方，我就跟那个司机说我要取消订单，由于我是第一次用UBER就在软件里面直接点取消订单，倒好，接着就有扣款信息来了，之后我又找了个UBER司机，向他询问才知道是因为我取消订单直接给扣了我的款，顿时火冒三丈，人家滴滴打车取消订单时会弹出什么理由取消，经过打车人跟司机确认后订单即可取消也不会收费，还有尼玛收费前你是不是要告诉我们是为什么啊，就这样直接扣钱，真是第一次遇到，我再也不敢坐你们的车了，还有我在软件里面就这个事投诉到你们那里，结果今天回了我一堆英文邮件过来，我他妈还找了个英文翻译软件，翻译过来就是尼玛谢谢你给我们建议，我草，什么破几把软件，我就不信你在中国还没人能管你了，请各位吧友支招

乘客订车，超过五分钟后取消扣20元违约金

首先，我注册时你们有说这条吗？然后我取消时，你们有提醒吗？为什么要将取消订单的权利交给司机呢？像我这种情况难道我要等司机一直能找到我吗，况且我也跟司机说好了的要取消，对方也同意了，但司机也没有告诉我我自己取消订单要收费啊，O，到了收费的时候，你们就出来说公司有规定这项要收费，没有这种道理的吧

顶上来

继续顶起

八块钱

顶

优步就是流氓软件

还不如滴滴快的

这个是托么，如果是司机找不到而取消，你扣的钱可以找优步公司报销，你哪的啊

找个鸡巴毛啊，客服都联系不到，学美国发邮件解决问题折腾死你

你可以选择不用啊，滴滴一号那么好，你就选啊，自己不懂就乱喷

理解理解理解万岁

求别用

这个东西相互理解的，相互进步的。你发了这个贴，昨晚我优步时就显示五分钟后取消会自动扣钱的通知，都在进步的

我UBER客服。。。 我们都是通过邮件处理的。一般有收费不合理的都会退。