1号刚到的手机，昨天开启了双击解锁，今天凌晨开启了双击锁屏，然后今早双击解锁的时候，手机亮屏后卡住，只显示锁屏时的背景图片，没有任何其他图标，时间也是没有的。系统版本是1516，三月份生产的，我收到的不止是二手的，还是第三手的，因为东狗的包装盒上除了我的标签外，还有另外两个客户的撕了一半的标签！我这手机现在这种死机状况是硬件问题还是系统问题？！请联想工程师给个答复！