《决定道馆生死的内与外》连载三:道馆组织结构
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道馆要建立管理制度,那么在此之前就必须确立道馆的管理组织结构。
什么是组织结构?简单的来说就是对工作任务如何进行分工,分组和协调合作,它是道馆的流程运转,部门设置及职能规划等最基本的结构依据。
就好比我们小时候在写作文之前,都要列个提纲,然后根据提纲明确第一段些什么,第二段些什么。
组织结构就是道馆整个管理系统的“框架”,没有这个框架,那道馆的管理系统就是处在可有可无的状态。
组织结构是道馆的全体成员为实现各种目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围,责任,权利方面所形成的的结构体系。
它如此至关重要,因此在道馆制定管理制度之前,必须把组织结构设计出来。
常见的组织结构形式有五种:直线制,职能制,直线职能制,矩阵制,事业部制。
通过阅读资料,最后找到了适合道馆发展的管理组织结构形式——直线职能制。我们先对直线职能制组织结构做个了解。
直线-职能制组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类。
一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。
直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。
直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。
其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。
为了克服这些缺点,可以设立各种综合委员会,或建立各种会议制度,以协调各方面的工作,起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策。
根据上面的资料信息,设计道馆管理组织结构图如下:
此道馆管理组织结构图是基于道馆发展到拥有至少三家以上分馆的情况下设计的。
我们先来分析上面的组织结构图:
总馆下设运营部,财务部,教练部,馆长为最高管理者,财务部部长由馆长兼任。那么馆长其实是只要管理两个人,即运营部长与教练部长。
运营部设一名部长,主要是负责策划,销售,组织比赛等,其成员接受部长的管理。
教练部设一名部长,主要负责管理教练,负责教练培训,日常工作等。所有教练员接受部长的管理。
分馆馆长在教练部里面选择优秀教练员担任,分馆馆长只是有个职称,而不对教练员与前台起管理作用,双方是监督与被监督的作用。
以上只是简单的处理了一下各方面的关系,关于具体管理制度后面再详细阐述。
看到这里,大家可能觉得此道馆组织结构形式对当前很多道馆来说不合适,它更符合道馆发展壮大以后,那大家就好好努力发展成这个样子吧。
接下来就说说适合当下大多数道馆而且非常简易的组织结构形式——直线制。
直线制是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
针对道馆而言,馆长作为最高管理者,再到销售员,教练员,财务员,接待员等实行的都是直线领导。
直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。
那它的缺点也比较明显:它要求最高管理者通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。那作为馆长,你可能就要熟悉销售,教学,财务以及接待四方面的业务了。
根据直线制的设计原理,以及道馆的基本状况,设计出下面的管理组织结构,如图:
上面就是道馆管理组织结构的形式了,接下来在文章我以“直线-职能制”为框架建立道馆的管理制度。
2015年04月30日 14点04分 1
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2015年04月30日 14点04分 2
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