<2015-0421>请问怎么投诉司机
uber吧
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level 6
heroeffort 楼主
司机因为太远,让我取消行程,然后扣了我钱,怎么投诉呢?
2015年04月21日 05点04分 1
level 5
你为何要叫那么远的车呢
2015年04月21日 05点04分 2
那边有点偏
2015年04月21日 10点04分
@heroeffort 你可以跟司机说让他来的路上就开始算钱,不然开几公里十几公里去接,谁会愿意?
2015年04月21日 18点04分
回复
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:那司机可以不接啊
2015年04月22日 05点04分
司机必需要接的,这个怪uber软件太弱,超过10分钟以上就表叫了
2015年04月22日 07点04分
level 5
无聊 见不得无理取闹的投诉!
2015年04月22日 00点04分 3
这叫无理取闹?,司机让我取消的,凭什么扣我钱?
2015年04月22日 10点04分
回复 heroeffort :你的钱不是司机扣的,是uber,司机事无辜的
2015年05月02日 18点05分
@cckkman1 问题钱是给司机的
2015年05月03日 08点05分
回复 angel洁慧 :我有过一次经历,钱没给司机!
2015年05月05日 12点05分
level 1
坚决支持投诉。
所谓的远近,所谓的必须接单与否,与乘客有关系吗?
既然叫车能叫到,证明uber认为司机是适合过来的,司机加入uber就该守规则。有好单也有不那么好甚至亏的单。最讨厌就是司机挑单,这和出租车拒载有什么区别?难道乘客就该全部发好单给司机接?
而且,用过uber就知道,超过范围根本不推送。特别是你附近没车,你移动图钉几公里外就有车。这个范围并不远。
且楼主遇到的取消,明显是超过5分钟,为什么不及时沟通。
2015年04月22日 07点04分 4
我想你是搞错了,你指针定的地方是你的上车地点,麻烦你到那里去上车。
2015年04月22日 11点04分
你不清楚情况别乱说,uber的定位是会有偏差的,这样的事情不止出过一次
2015年04月22日 12点04分
回复
Sneaker������
:你的理解和你名字一样,幼稚!我只是告诉你一个简单的道理,uber不会推荐太远的,几公里外有车,但这显示没车。即使定位错了,关乘客什么事情,你司机不去取消把责任转嫁给不知道的乘客,而且不及时沟通。这种司机投诉到底!
2015年04月24日 22点04分
uber就是个拼车软件,不顺路完全可以不搭你,你出的钱是给uber公司,而且就乘客出那点钱直接换算对司机来说完全是亏损的。现在就靠uber公司自己出钱补贴司机,不然谁跑?!不要以为出了钱就是大爷,你的钱跟司机一毛钱关系都没有!将心比心,uber为你出行提供便利。真大爷麻烦你自己开
2015年04月25日 00点04分
level 1
发邮件到[email protected]投诉,那个XX应该是你当地的缩写。你看看帮助文档就能找到,或微信添加公众号,如广州的就是uber广州
2015年04月22日 07点04分 5
level 2
现在其实司机可以自己取消
2015年04月22日 12点04分 6
算拒单
2015年06月09日 13点06分
level 11
如果楼主所在位置确实是指针标示的上车地点,我支持投诉。如果楼主标示地点于实际上车地点相距甚远,我觉得楼主是无理取闹。难道我人在广州,指针在深圳,深圳司机过来接我?
2015年05月02日 18点05分 7
当然是人所在的当前位置,谁吃饱了没事做啊
2015年05月05日 13点05分
回复 heroeffort :支持投诉!
2015年05月05日 13点05分
level 8
最简单,司机拒载让司机自己取消
2015年05月03日 10点05分 8
level 3
我昨天开了10分钟的车去接一个顾客,然后5分钟送到了他家,他家很偏~我就直接开车回家了……
2015年05月05日 06点05分 9
level 1
你让司机退给你9快钱不就行了,投诉他一次他一周的奖励都没有了
2015年05月05日 08点05分 11
没有投诉,找uber退了
2015年05月05日 12点05分
做人要厚道,Uber司机容易啊,干嘛动不动投诉!
2015年05月05日 12点05分
回复 heroeffort :怎么退的。我发邮件他都不理我
2015年05月05日 13点05分
@zhouyurui8 在菜单栏里面的帮助菜单
2015年05月05日 13点05分
level 8
取消后收你钱的是Uber,司机又收不到钱的!
2015年05月05日 12点05分 12
level 5
他回复我说已经纠正返回我了。但是我在支付宝就是没看看到啊
2015年05月05日 13点05分 13
level 7
扣了你钱,也许是司机操作失误了。你可以打电话商量叫他把款打到你支付宝,要是他不打你再投诉也不迟。嫌司机来得慢,你可以定位精准一点,既然定远了,又想司机来得快。你以为是开飞机,秒到迈?~~
2015年05月06日 03点05分 14
level 4
不用投诉司机 直接平台申诉就解决
2015年05月06日 15点05分 16
level 1
作为乘客也要保持良好乘车心态,UBER司机都是用自己的私家车去做UBER,有事情应站双方角度去考虑,你花的几元钱说说到这投诉哪投诉,投诉结果是什么,司机的一周奖励全没了,而你仅仅是几块钱已而。MB有钱你自己买车去!
2015年05月11日 04点05分 17
还要承担被运管抓的风险
2015年05月11日 05点05分
这么多风险这么多委屈你做什么uber司机啊
2015年05月17日 09点05分
回复
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:瓜批
2015年06月26日 11点06分
回复 华阳浩哥 :呵呵,就你这素质,吃投诉不奇怪。
2015年06月27日 04点06分
level 1
有时真的很无奈的,做UBER司机,接到些偏僻的地方,没人打优步,过去几十公里,回来空车回来,到头了赔了时间花了精力,吃力不讨好。
如果乘客分布平均点谁到愿意接单,有时晚上接到一些离自己5公里直径,但是路程差不多9~10KM,换个角度去想一下,你是乘客你愿意让司机这么远过来,至少也得20-30分钟,开过车的朋友真的不愿意跑那么远的。
试过客气跟一个乘客说麻烦取消一下吧,这里过去要20-30分钟,对方非常不客气的谩骂说挑单,说远就不来,说投诉,我也是很无奈。
说得不好听的,这么远过去,再跑个近途,大晚上也没补贴,谁愿意接这种?
真的以为15×0.6+15给司机是很高的利润,只有补贴才有动力做,没补贴,真的是白做的。
那些说一公里不够一块,肯定赚的乘客买辆车试试吧,保险、保养、养车杂费,车辆损耗,这些你估算一下。
UBER开的是私家车,保养比的士贵,保险比的士贵,比的士干净,你还这么挑,说UBER司机不专业,不懂路,要是每个司机都能把地图混的那么熟,也不叫兼职了。
发表意见只是希望乘客可以多站在司机的角度去看事情,别以为觉得掏了钱就无理取闹。
2015年05月11日 07点05分 18
说得好![大拇指][大拇指][大拇指][大拇指]
2015年05月17日 15点05分
说的好。支持。
2015年06月26日 11点06分
赞一个,有些人觉得他叫了个车,他就很了不起,你就是他的司机了,你无论多远都得给他跑,放空回来他却不知道你心里的苦。还有些人要求按照他的路线来,临时到了路口却叫违章便道,我遇到的真多,告诉他违章不行,他还说别的车都可以就你的车不可以。
2015年06月28日 06点06分
还有一些人,我们到了约定地点他却迟迟不肯出现,等了好久才上车,结果一上来就说我很赶时间你要开快点,拜托我们是开车,但不是危险驾驶!无理的人什么时候都有,感觉只有乘客投诉我们的,而我们却没有一个反馈的渠道!
2015年06月28日 06点06分
level 10
uber成功就在于用户为王。不过具体事情具体分析,特别是有时候定位不准确
2015年05月18日 10点05分 20
可能跟GPS有关,今天的定位就有些差,三公里以外的都可以派到我的车,都是繁华市区道路。
2015年06月09日 13点06分
level 6
直接评分个1星。
2015年06月08日 15点06分 22
level 1
发邮件给他们,让他们退钱就好啦。司机有责任,系统也有点问题。
2015年06月08日 15点06分 24
level 12
楼主没有理解Uber的规则。
2015年06月08日 15点06分 25
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