hi,我是KKJOHN,和盛大公关部经理李黎君有过直接交涉的凉粉,有关我对盛大事件的一些想法:现在大家的分歧点是1. 盛大道歉了没有, 如果有, 够了吗?我们可以看一下盛大的网页. 很显然. 盛大已经认识到自己的不对. 先前的声明就是这样一种努力. 李黎君一开口就向我说道歉. 所以他们是知道他们错了. 接下来的是, 盛大对他们的做错事做了如何补救. 1.声明 . 2. 后来的正面广告. 所以说, 盛大是做了一些努力的. 说实话, 我对李黎君印象并不坏.我们都知道盛大是错的,有责任的. 但是, 李始终不肯口头承认盛大应负责.并拒绝公开道歉. 在美国,认识到错并道歉是很正常的. 企业名声是很重要的. 我后来分析了一下,为何知道了错,并已作了补救的努力, 但就是不肯正式道歉呢? 1. 他们不想开这个先例, 我们不求赔偿,但将来,其他的事件发生呢? 大家会觉得盛大好欺. 所以说, 开这个头, 后患无穷. 2.面子问题, 大家都是出来混的, 都要面子. 特别是那些有些头脸的或者自以为有头脸的. 盛大的想法是很清楚了. 做一些补偿, 但不道歉. 就此揭过. 我觉得我对盛大的心理已很清楚. 我对李小姐也是好好说的, 我们只要道歉,没有其它想法. 那么, 接下来的问题是, 盛大这样做我们觉得够了吗? 按传统的中国人做法, 好了,人家已经作出补偿, 大家都给面子拉. 也很难说, 盛大是故意的. 按我的感觉, 盛大不是故意的.按现代社会的想法, 那就一板一眼. 你伤害了我, 你就要有诚恳的态度与鲜明的声明. 不是难得糊涂, 就算了.很明显, 中国正处于这么一个阶段. 传统的观念和现代的观念发生着冲突.很难说哪个就是对的.我从美国回来. 因此, 感受特别深刻. 对于事情闹大, 盛大会对LY 不利. 我觉得可能性不大.首先, 盛大没到那牛逼的分上. 看看他整个资产才多少. BILL 富了吧, 在美国也没一手遮天啊. 陈天桥是很有背景. 超出你们的想象. 但是, LY 已是一个公众人物.有我们罩着, 也不是那么容易下手的.再说了, 陈也算是一人物. 应不会对LY 有何怨恨.如果此事闹大了, LY 会有伤害吗? 有吧. 但也有好的一面啊. 至少, 将来谁要惹LY, 都要好好想一想. LY 将来的伤害回少的多.向我说的那样, 这是一个现代观念和传统观念碰撞的一个例子.两派凉粉很难说有谁一定错, 一定对.
2005年08月29日 17点08分
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