建议出现文件共享按钮无法打开，设置框黑屏，无法导入文件、音乐、视频和照片等问题的用户尝试将iTools PC端更新至最新版（3.1.7.9）后重试，如有问题，请及时给我们留言，我们会及时协助您解决。
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若是iTools PC端更新至最新版（3.1.7.9）后仍然无法打开文件共享，请将手机重启后重试即可。

怎么检查更新说3.1.7.3还是最新版？

itools上次赠送了一个app帐号，我现在绑定icloud了怎么办，密码已经忘记了。

我也是最新版啊 还是打不开

@_itools@_itools@_itools@_itools@_itools 这个版本虽然能打开设置 但是扫描不出iPhone里面的APP 刷新重装都没用 求问

为什么不能同步到ipod

下载的PC 3.1.7.9版 导入按钮可以使，但是总是说导入失败请稍后重试，稍后重试还是如此

一直卡在这 重启也没用 就是下不下来

你好，最近发布的3.1.7.9以及3.1.8.0 在超级备份里都不备份数据，只备份软件，这让人很郁闷啊！！！我高德地图一共有4G大的数据，备份完后我一看只有7 80M的原始软件大小。根本没有备份数据。在之前的版本中3.1.7.9之前，我备份一次要半个多小时，这次才几分钟，都不备份数据，当然快了。请赶快修复。急急急！！！！十万火急！！！

更新至最新版（3.1.7.9）后仍然无法打开文件共享

有个屁用 6还不是不能录视频

问题主要是更新后itools提示apple mobile device无法启动，经过一番折腾知道要禁WerFault.exe可是在禁掉以后呢itools就是各种大姨妈，一打开就是未响应，过一会又提示说apple mobile device和bonjour服务是否启动，而在服务里都是显示启动的，WerFault.exe也是在任务管理器里没有的，所以说我整个人都蒙掉了，到底怎么搞。嗯嗯嗯？求大神来解决。@_itools

我原本装的3.1.2.1就没问题。
这个月登录，说也不说，突然发现被强制更新为3.1.7.9版本号
连更新过程都看不到的。
能不强制静默更新吗？
然后再登录就提示
这DLL我能找出十几个，丢失个毛线。
系统正版win7 64位。
进程里没找到楼上说的那个什么WerFault.exe

ITOOLS打开后，点开IPAD的应用，可是一直都是在加载中，三天就有一次打开了。然后就怎么都是应用列表加载中，是否能解决一下这个问题，原来也不这样子啊。

你好 我电脑系统是64位的 itunes也是64位的 但是itools读不出来怎么办 老师显示手机没连接

更新了软件 也重启了设备 可是还是不能文件共享 IOS8.3b4

已解决！

导出照片显示日期不？能导出短信不？