(2)IT服务设计。严格执行已制定的IT管理流程，对企业IT资源进行改造，即搭建云计算基础架构。基本步骤如下：
①实现自动化部署。瞄准那些人工的、重复性的、容易出错且费用昂贵的IT领域。在那些重复、人工作业任务中寻找自动化机会，并确定这些任务是无计划、容易出错且执行起来耗费时间的。通过自动化这些功能，企业将在降低成本、提高服务质量方面明显受益。
②弹性扩展动态资源。随着云计算业务的进展，云计算的资源需求也会不断变化，所以云计算中心需要实现对资源(可包含企业外资源)的弹性扩展，动态的和智能的调配环境资源。
③应用转型业务创新。在成本和流程最低最有效，和弹性扩展最稳定可行的前提下，开发部署新的应用服务。这一环节需要企业的组织结构的转型配合，提高IT和业务的一致性。该步骤是实现云计算的价值提升，以满足企业业务创新的需求，为企业提供更多的服务。
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