Photoshop CC安装失败，提示安装遇到错误怎么办？Photoshop CC的强大功能，作为PS爱好者哪能禁得住诱惑。昨天在安装Photoshop CC时同样我也遇到这种问题

按照错误提示，卸载了之前的Photoshop、重启了电脑、关掉了杀毒软件和防火墙重新安装还是在安装到2%的时候跳出来上图的错误提示。随后我将Photoshop CS6安装遇到错误方法拿来死马当活马医结果反而成功安装了，接下来的内容将介绍这个解决办法，此法同样适用于Photoshop CS3/CS4/CS5/CS6。

为什么会安装失败？
这是因为Adobe 系列软件如果想升级，先要卸载原来的软件，通过普通的卸载是卸载不完全的，不能安装新版本，需要使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool将Adobe残余文件完全删除才可以安装新版本的Adobe系列软件。
找到原因后就能对症下药了，也就是说首先得下载Adobe_Creativesuite_Cleaner_Tool工具，点击下方的下载按钮即可下载！

[无效] http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1577207354&uk=3021364697

Adobe Creative Suite Cleaner Tool专用于辅助卸载Adobe CS3、CS4、CS5、CS5.5、CS6系列产品及Adobe Flash Player，介绍一下简单的卸载教程，卸载完后再重新安装就能成功了！

1、准备
将以前版本的Photoshop软件卸载，关闭所有的Adobe软件，将Adobe Creative Suite Cleaner Tool下载到本地。
2、选择程序语言
解压下载的工具，找到卸载工具的主程序：AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe，Windows 7及以上右键单击以管理员权限运行，输入e，并按回车键，会进入英文界面模式。

3、接受软件协议

4、选择清理项
这里要选择你需要的卸载模式，如果卸载Adobe 所有的软件，则输入数字1，然后回车；要卸载Adobe flash player，则输入数字2并回车，要卸载Adobe creative cloud，则输入数字3并回车；其他选项同理。建议此时选择1然后回车，因为我尝试按7回车卸载CS6版本后再安装Photoshop CC，CC并没有待见我，同样安装失败，而1则是成功的。

5、选择要卸载的程序
选择一种卸载模式后，Adobe Cleaner Tool会分析出所有可卸载的程序，如果确定要卸载，输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等）并按回车，下面的步骤比较简单就不截图了。
6、确认卸载
直接输入字母y然后回车，就能开始清理了，等待完成。
7、卸载完毕
如果看到这样的提示：Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully，则说明卸载成功，可以尝试重新安装程序了.
卸载成功后再执行Photoshop CC的安装程序，就能成功安装了。

顶顶顶！ 现在我photoshop cc完美运行！

谢谢楼楼！

困扰了我好久

求问 ，我下了photo shop cc以后那个软件包打不开肿么破？

请问这要怎处理？

楼主这个软件有没有Mac版本的

楼主，我其他的AE等软件也是CS6的，我只想删了cc2015再重装，因为原来的cc2015试用期过了，我怕选了1就把其他软件删了咋办呀，应该选哪个把cc2015删了呀