由于iTunes （12.1.0.71）最新版改动较大，导致iTools PC端暂时无法识别到最新版本，从而出现识别不了iOS设备的情况，建议参考以下方案解决。若已更新iTunes请先卸载电脑上最新版的iTunes及组件，再通过设备连接iTools PC端后的提示安装iTunes组件来恢复。（现相关人员正在极力解决该问题，给您带来的不便，敬请见谅）
1.正确卸载iTunes及其各组件的顺序：
由于iTunes中涉及到多个相互依存的组件，因此请按照以下顺序，在"控制面板"->"添加或删除程序"中卸载iTunes和相关组件：
1）iTunes
2）Apple Software Update
3）Bonjour
4）Apple Mobile Device Support
5）Apple Application Support（32-bit）
6）AppleApplication Support（64-bit）
（建议在卸载iTunes及其各组件之后重启电脑）
2.安装旧版本的iTunes。
1）将新版iTunes完全卸载后，打开iTools PC端，将设备连接至iTools PC端会提示需要安装iTunes组件，点击【一键安装】后会自动下载安装。（若卸载iTunes组件后未提示“下载iTunes组件”的弹窗，建议您重新前往iTools官网重新下载最新版安装）
2）iTunes组件安装完成后，点击启动iTools即可正常连接。

可用。、。。

装了ITUNES就不行了。。

顶起来 让更多的小伙伴知道~

各位小伙伴们 顶起来！！！

之前手贱更新iTunes最新版本 现在itools不能正常下载软件和导入数据 提示无法与当前iTunes兼容

问一下，自动下载的itunes放在那里

怪不得折腾了一下午各种不识别

就因为苹果把iTunes升级到64位，兔子就不兼容啦

大赞

啊 终于 找到办法了 感谢工作人员

有声读物怎么上传啊

求解啊

apple mobile device support不能删除怎么办

已经决定抛弃这个转战正版store 了，拜拜

请问楼主怎么把英语单词和音频一起导入到6里？我的单词音频已经可以播放了，就是没有字幕，如何同步导入字幕？