一但无响应 任务管理器关不掉 我这卸载安装 在卸载 好几次了 每次卸载完我都清理一下 注册表 以前我是小红伞+咱大火绒 很好用 相当安定 各补所短 现在小红伞更新老是失败 生气之下 就先换了AVAST 老是卡 又换了 百度杀毒国际版 但是都一直搭配咱火绒 最后我又换了Q电脑管家+火绒 正好又升级到1月30日（好像是这个版本）版本 然后问题来了 火绒老是点流量悬浮窗时会卡住 然后无响应 除非关机或重启 不然火绒就打不开了 我想问一下 是怎么回事？现在 我这又卸载了火绒 我还想安装火绒 可是要是再无响应。。。。。。。。。哎

请问您的系统环境是什么呢

看一下火绒的按准过目录bin文件夹下又没有dump文件，发给我们，方便官方解决，谢谢。

好的 再出问题我就反馈给你们官方 今天又出现了一次 气的我又卸了 过会我还安装 希望火绒越来越好