2014年9月2日，意外发生在义乌一家烧烤店，突然而至的酒精火焰，使小倩蜷成一团在地上打滚。当火焰被熄灭的时候，她全身85%的面积已经被烧伤。头部、四肢、后背都找不到一块完好的皮肤，这种“体无完肤”式的痛苦，让年仅19岁的姑娘经历了前所未有的痛苦。相信很多网友都见过小倩发生不幸时的视频。
治疗149天经历12次大手术81次换药，目前已能独自站立行走，但生活尚不能自理，义乌烧伤女孩小倩昨天下午正式出院。这一过程的痛苦与煎熬是难以想象的，“在我们业内计算烧伤患者的死亡率有一个通用的公式，即烧伤面积加上年龄，小倩烧伤面积达到85%，年龄19岁，加起来死亡率超过了100%。我们当时心里也是
捏
了把汗。”王帆医生说。12次植皮手术，大部分植皮来自头部。“手术后的换药也很痛苦，每次换药至少2个医生和2个护士搭档。”浙医二院烧伤科护士陈华清在监护病房照顾过小倩，她说换药的时候，患者会非常痛。小倩也不容易，每次换药的时候，医生要拿温水泡好纱布，再敷在小倩身上，等浸透后才撕开，虽然医护人员尽量小心了，还是难免会有撕扯，这种疼痛一开始每天要重复一次，后来每两天一次。