小白刚登船,因为是x猫网购的,不是实体店,故想仔细了解下售后细则,大神勿喷!
1,随机配送的“神舟笔记本产品三包凭证”上说要进行用户信息注册,确实需要这么做吗?可是我登录网站尝试注册时没有战神K610C-i7 D2的选项,只有D1的,如何破?
2,如果机器出现故障,返厂维修时需要提供什么材料来说明没有过保修期?卖家只给了一张增值税普通发票,保修卡无法盖章(我不让卖家拆封啊),有问题是要将发票一同寄回去?
3,返厂快递费用如何分摊?是客户全包还是付单程?
就以上疑问,吧主放过别删吧。
![[呵呵]](/static/emoticons/u5475u5475.png)
求科普!谢谢!