【爱文库◇求助】15-01-15买了却没下载到扣我下载卷 - 百度文库吧

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国米大丈夫楼主

怎么投诉，那个文档还贵得飞起，7下载卷啊，我这么多财富值换的就这样被砍了，我换了下载《2013修订版毛概课后问题》就这个，问题在于我每次他说我财富值不够然后兑换后下载他弹个窗说下载成功可我根本没下载弹窗，然后进入我的文库查看根本没有这文档记录，下载卷却扣掉了，今天我第一次用这个下载估计也会是最后一次了 [黑线]

2015年01月15日 08点01分 1

level 14

wlsh0908

你好
这应该是浏览器的缘故，楼主可以试试用其他浏览器下载试试，实在不行可以重新下载谷歌浏览器安装后再下载，实在还是下载不了，可以到其他电脑上继续下载，这些下载都不会再收您的下载券了，每个文档只收一次，请放心。

2015年01月15日 11点01分 2

level 14

90青春

您好，只要您的下载券被扣除，这篇文档就会对您永久免费！没有弹出下载框可能是您浏览器内置下载插件问题，推荐用ie或谷歌浏览器下载。该文档您可以在“我的文库”中找到！

2015年01月15日 14点01分 3

level 14

wlsh0908

重复下载一定不会重复收取财富值的哟，请放心

2015年01月18日 09点01分 5